На кровати лежит старенькая худенькая женщина. Ее снимают на видео. Тоненькие руки бабули крепко примотаны к краям кровати узкими поясами.
- Привязали опять? - спрашивает женский голос за кадром.
- Да, - слабо отзывается пенсионерка. - Дальше что со мной будут делать? Господи, лучше бы убили сразу…
Это снято в 2021 году в частном доме престарелых на окраине подмосковных Мытищ. Видео записала женщина, которая работала здесь сиделкой и в какой-то момент решила рассказать всем, что происходит в стенах этого «благородного пансиона».
В Сеть попали еще несколько видео. На них уже другая бабушка рассказывает, как с ней обходятся сотрудники дома престарелых:
- Вот, меня Эдик на пол бросил... Эдик - горластый. Все время кричит. Я его боюсь, мимо хожу, не связываюсь. Ира - тоже злая. И сильная, как мужик. Как схватит меня! И тоже кричит.
В последнее время предостаточно жутких историй про частные дома престарелых, куда родственники отправляют стариков и оплачивают их пребывание. Отправляют в надежде, что там за ними будут ухаживать. Но нередко в таких пансионатах стариков бьют и мучают. У большинства клиентов деменция - они очень быстро все забывают, а если и расскажут, им никто не поверит…
«В ХОДЕ ПРОВЕРКИ ВЫЯВЛЕНЫ…»
Оскандалившееся заведение находится в частном секторе неподалеку от станции Перловская в Мытищах. Интересный райончик. С одной стороны, здесь на каждом шагу можно встретить богатые трехэтажные особняки с башнями, как у сказочных замков. А между ними довоенные деревянные бараки и «коробки» мигрантских общежитий.
Частный дом престарелых «Валентина» арендует как раз такую трехэтажку в тупике, построенную под хостел.
У калитки только что припарковалась женщина. Общается лаконично:
- Нет у нас никаких нарушений. Видео? Это чепуха. Просто одна сиделка слила его, чтобы насолить другой сотруднице.
Когда скандал грянул в СМИ, местная прокуратура поспешила отчитаться: «В ходе проверки выявлены нарушения пожарной безопасности, норм и правил санитарно-защитных …».
Следственный комитет тоже провел проверку, опросил всех постояльцев, но - как говорится в официальном заявлении - указанные в видео факты не подтвердились.
И что же это было? Инсценировка, попытка опорочить честное имя «Валентины»?
ДВЕ НЯНЬКИ НА СОРОК ПАЦИЕНТОВ
Нам удалось пообщаться с женщиной, которая опубликовала видео. Ольга рассказывает: да, она действительно бывшая сотрудница дома престарелых. Уволилась, потому что не хотела участвовать в издевательствах над пенсионерами.
- Я готова подтвердить свои слова сотрудникам Следственного комитета, - говорит женщина. - Кроме того, у меня есть и другие материалы, которые пока не ушли в Сеть.
Ольга уже дома, в Волгограде. Поэтому общаемся с ней по телефону.
По словам женщины, большинство сотрудников дома престарелых - приезжие из российских регионов. В объявлениях на «Авито» подкупает зарплата - 45 тысяч рублей на руки, а также возможность жить и кормиться тут же, при пансионе. Правда, большинство уже через месяц-два возвращаются домой. Слишком тяжело.
- В пансионе постоянно находятся около 40 стариков. Когда я пришла, с ними работало пять сиделок - не только женщины, но и мужчины. Но потом двух человек выгнали за пьянку, и мы остались втроем. А однажды пару дней всего две сиделки работали. Потому что повариха уволилась, и Эдик был за повара.
Тот самый Эдик, на которого жаловалась бабушка из видео - личность небезынтересная. Он тоже работает сиделкой. При этом не скрывает, что в свое время отсидел в колонии 14 лет. За что - не говорит. Но всем, конечно, очевидно, что за кражи такие сроки не дают.
- Так зачем они бабушку привязали?
- Привязывают не только ее, но и других. Обычно это происходит, когда вечером сиделки идут пить. Эдик, например, водку предпочитает. Привязывают, чтобы бабушки не отвлекали, не шатались по корпусу. Вообще, состояние у всех постояльцев разное. Многие с деменцией. Привозят людей и с раком в последней стадии, в последний путь, как говорится.
«ПРИ МНЕ УМЕРЛИ ТРИ ЧЕЛОВЕКА»
Ольга рассказывает, что родственники живущих в пансионе пациентов ежемесячно платят от 25 до 40 тысяч рублей. Сумма зависит от того, на какое количество человек рассчитана комната. Чем меньше, тем дороже.
- Как ухаживают за пенсионерами?
- На троечку с минусом. Каждого купают раз в две недели, а то и реже. Персонала на такое количество не хватает. Все вымотаны, потому что на сиделках еще и уборка, и стирка. Отдельных уборщиков в пансионе нет. В таком режиме гигиены у некоторых постояльцев начинается что-то вроде чесотки. Постоянно приходится обрабатывать их бензилбензоатом.
После скандала СМИ сообщили, что за последний год в доме престарелых «Валентина» умерли 25 человек. Ольга говорит, что знает о трех смертях в течение одного календарного месяца.
- Сначала умерла женщина, у которой был рак. Потом на следующий день еще одна женщина. Ее диагноз нам не говорили, но она тоже была в очень плохом состоянии, тело будто «текло», мы постоянно меняли постель. Третьим умер Женечка, мужчина 1972 года рождения. У него было ДЦП и еще какие-то заболевания. Нормально кушал, но стремительно худел. Возможно, тоже онкология.
КАК В ДЕЛЕ МАРЬЯНОВА
- А врач в штате есть?
- Даже медсестры нет! - утверждает Ольга. - Медикаментами и перевязками заведовала как раз сиделка Ирина, которая никакого медицинского образования не имеет. Я возмущалась: в таком месте обязательно должен быть профессиональный медик, тут ведь пожилые люди с разными болезнями! Мне отвечали: молчи в тряпочку. Был случай. Пенсионеру стало плохо. Попробовали сами что-то сделать, но в итоге вызвали скорую помощь. Хорошо, что спасли.
Наличие медика увеличивает расходы. Точнее, сокращает доходы. По формату бизнес-конструкции это очень похоже на место, где угробили популярного актера Дмитрия Марьянова. Осенью 2017-го во время запоя он попал в «реабилитационный центр» на окраине Лобни. Там за новичками следили только бывшие пациенты, а инъекции сильнодействующих препаратов «на глазок» назначала по телефону директор - Оксана Богданова. В день своей смерти Марьянов с утра жаловался, что ему плохо. Просил вызвать скорую помощь, но Богданова не разрешала. В больницу его повезли только вечером. Не успели, у артиста оторвался тромб.
Почему такой бардак?
- К сожалению, в этот бизнес идет много случайных людей, - рассказал «КП» источник в правоохранительных органах. - Да, есть и дорогие, респектабельные пансионы, где все на уровне. Но хватает и тех, кто привлекает дешевизной размещения. Чтобы заработать как можно больше, режим экономии включается на всем - набирают неквалифицированных людей из регионов, которых даже не трудоустраивают официально, закупают дешевые продукты.
Стоит отметить, что многие частные дома престарелых также получают финансирование и от государства. По закону, пожилой человек, которому нужен уход, может перебраться в такой пансион. Часть проживания оплачивается из его пенсии, часть - из госбюджета.
- С одной стороны, контролирующих органов хватает, - продолжает наш собеседник. - МЧС проверяет такие заведения насчет пожарной безопасности. Роспотребнадзор - по соблюдению санитарных норм. Прокуратура может проводить проверки после сигналов от постояльцев или их родственников. Вот только если возникает ЧП, всегда находят нарушения. Почему их не выявили раньше?
СОВЕТ ЭКСПЕРТА: НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ВЫБИРАЯ ПАНСИОНАТ
- Проблема в том, что некоторым этот бизнес кажется максимально простым - мол, открою дело и буду просто ухаживать за бабушками, кормить их, мыть, - говорит Алексей Маврин, основатель сети пансионатов для пожилых людей «Опека» (в сети 15 учреждений в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах). - На самом деле это все-таки история еще и про любовь к пожилым людям и взаимоотношения. В таком бизнесе нужно уметь четко управлять персоналом. Мы, например, всегда должны сделать так, чтобы сиделка была комфортна подопечному. Бывает, по 5-7 человек пробуем, пока они не «совпадут». По нашим нормативам одна сиделка обслуживает 4-6 человек. Плюс в каждом пансионате есть медсестра, повар, клинер, также с постояльцами работают врач и психолог. И, кстати, у нас везде стоят видеокамеры на случай возникновения недоразумений. Мы всегда можем посмотреть записи. В маленьких пансионатах такого, конечно, нет.
- Человек выбирает пансион для своего престарелого родственника. На что нужно в первую очередь обращать внимание?
- Первым делом - на запах. Если вы заходите в дом престарелых и там в помещениях вам в нос бьет неприятный запах, туда точно не надо идти, там точно плохо ухаживают за пожилыми людьми. Кроме того, я рекомендовал бы присмотреться к персоналу. Проверьте медкнижки, устроены ли эти люди официально на работу в этом учреждении. Иначе кто будет нести ответственность, если что-то пойдет не так?
Автор: Александр РОГОЗА. Из архива «КП»