1. "Игра в невидимку" или неудачливый грабитель
Все началось в 1995 году в городе Питтсбург, США. Было совершено дерзкое ограбление двух банков. При этом преступник подходил к камерам видеонаблюдения и ухмылялся с торжествующим видом. Очень быстро он был арестован, благодаря именно записям с видеокамер. Сам нарушитель закона был очень удивлен, что его смогли найти, потому что считал себя … невидимкой.
Грабителя звали Макартур Уиллер. Он родился в бедной семье, мечтал разбогатеть и с детства увлекался приключенческими романами. В одном из них он вычитал о хитроумном способе написания тайных невидимых посланий. Конспираторы брали лимонный сок, соду и крахмал. Написанный этими чернилами текст проступал только после нагревания.
Макартур Уиллер не имел психических отклонений. Он просто сделал «глубокий» вывод: данная смесь делает невидимым объект, на который ее нанесли, пока этот объект не нагрели.
Он додумался проверить свою гипотезу. Побрызгав на лицо лимонным соком, сфотографировал себя на «Полароид». И – о, чудо! На фотографии не было лица.
Уверенный в своей безнаказанности, Макартур совершил ограбления двух банков. Все получилось так, как он спланировал, только почему-то быстро нашли… Когда его задержали, неудачливый грабитель недоуменно повторял: «Не понимаю, как вы меня нашли? Я же смазал лицо лимонным соком!"
2. Эффект Даннинга-Крюгера
Эта история заинтересовала ученых Корнеллского университета Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера. Они выяснили, что ошибка Макартура Уиллера была вызвана его некомпетентностью. Более того, он был уверен в своей правоте и утверждал, что на фото его лицо не запечатлелось. На самом деле данный факт объяснялся тем, что от едкого лимонного сока, он видимо, дернулся и не попал в кадр.
Ланнинг и Крюгер стали исследовать проявления людей, которые переоценивали свои умственные способности. Ученые пришли к выводу, что люди с низким уровнем компетентности в определенной области могут переоценивать свои знания и возможности. Они считают себя более умными, зачастую сравнивая с другими, еще менее компетентными.
Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели ряд экспериментов. Группе студентов задавали вопросы из различных сфер знания. А потом опрашивали каждого, как он сам оценивает правильность своих ответов и как будет выглядеть его результативность по сравнению с другими. Результаты были парадоксальными.
Те студенты, которые дали самые плохие результаты в ответах на вопросы, касающиеся сфер познания, давали завышенную оценки собственным знаниям. А студенты, занижавшие свою самооценку, обладали более высоким уровнем знаний.
Чем ниже уровень компетентности, тем выше оценка своих знаний – эта закономерность назвали «иллюзия компетентности» или «Эффект Даннинга — Крюгера».
3. "Я знаю, что ничего не знаю" (Сократ)
Иллюзия компетентности распространяется на различные сферы жизни. Чем больше человек знает, тем больше он осознает, насколько велика сфера вопросов, которые он еще не изучил. Если представить наши знания в виде круга, то длина его окружности – это точки соприкосновения с областью того, что еще не изучено. Теперь увеличим радиус круга знаний. Увеличивается длина окружности и количество точек соприкосновения с неизвестным становится больше.
Иллюзия компетентности чревата серьезными ошибками, как в истории с грабителем Макартуром Уиллером. Например, недооценивание сложности ситуации в бизнесе может ему серьезно навредить. Под властью иллюзии о своей компетентности, люди не воспринимают критику и не слушают советы. Их сложно переубедить, так как они уверены в своей правоте. Когда объем знаний в определенной области невелик, человек сам не понимает своих ограничений. Он просто не знает о существовании других возможностей.
«Истинное знание — в том, чтобы знать пределы своего невежества» - Конфуций.
В случае затруднений с принятием правильного решения лучше обратиться к специалистам, сравнить их советы с собственными выводами и умозаключениями.
Получается парадоксальная ситуация: чем больше компетентность, тем меньше уверенность в себе. Что делать, если вы склонны занижать свои способности и недооцениваете собственные знания и компетентность?
Выпишите все свои достижения, прямо с детства! Читайте этот огромный список, пополняйте его. У каждого из нас множество успехов и побед. Ежедневно мы продолжаем развиваться и узнавать что-то новое. А значит можем себя похвалить. Делайте это почаще. Не смущайтесь от похвалы окружающих, принимайте ее с достоинством и благодарностью.
Посмотрите на себя со стороны. Вы обладаете огромным багажом знаний, но продолжаете скромно работать на рядовой должности? А, возможно, у вас в шкафу лежит красный диплом об окончании школы и института, и вы кандидат наук. При этом вы продолжаете сомневаться в своей компетентности и своих способностях. Поверьте, иллюзия компетентности вам не грозит. Вам нужно поверить в себя и свои силы!