Задача любого телефонного или интернет-мошенника — разговорить вас и удерживать в разговоре как можно дольше! О том, почему не стоит вести диалог с преступниками и почему лучше сразу положить трубку, читайте в материале.
Завершайте разговоры с мошенниками как можно скорее
Технологии обмана непрерывно совершенствуются и усложняются. Так, например, скрипты диалогов уже давно пишутся психологами. Не сомневайтесь: они будут учитывать, что многим захочется задержаться и выслушать мошенника даже при условии, что уже разоблачили его — из вежливости, из желания отшутиться, нагрубить или «поучить жизни».
Поэтому разумнее всего будет следовать простому правилу: не говорите со злоумышленником дольше 5 секунд — смело кладите трубку, даже если вам звонят «сотрудники правоохранительных органов» («майор юстиции», «майор полиции» и проч). Если вам действительно звонили реальные сотрудники — ответственность за прекращение разговора не предусмотрена. Завершайте разговор как можно скорее.
Никогда не шутите с преступниками
Многим порой хочется проучить преступников — поиздеваться над ними, давая непонятные, смешные ответы. Затея веселая и, возможно, запись такого разговора наберет много просмотров в соцсетях, при этом она может сыграть против вас, создав серьезные материальные и, главное, репутационные риски.
Дело в том, что ваш разговор могут записывать. И чем больше слов вы надиктуете, тем выше вероятность, что вашим голосом обзвонят большую часть ваших близких с попытками выманить деньги — под любыми предлогами.
Таким образом, вы косвенно поучаствуете в преступлении.
Не грубите, не угрожайте преступникам!
Если вы не готовы к тому, что злоумышленники начнут вам мстить, не грубите и не угрожайте им. Помните, к ним на руки уже попал как минимум номер вашего телефона. При этом вы не знаете, из такой базы данных они его получили и какие еще сведения о вас и вашей семье там указаны.
В лучшем случае вас просто засыпят одноразовыми кодами подтверждения в надежде, что вы в этот момент проводите какие-то операции в банковском приложении, или замучают звонками в любое время суток.
Куда более неприятные сценарии разворачиваются, когда у преступников есть ваш адрес, данные о доходах, сбережениях и проч.
Что еще нельзя говорить мошенникам? Список стоп-слов
Из-за регулярных утечек данных из коммерческих организаций и государственных учреждений, на руках у мошенников могут быть ваши ФИО, паспортные данные, адрес прописки и фактического проживания, сведения о долгах перед банками и микрофинансовыми организациями и проч. Эту информацию они могут использовать не только для того, чтобы напрямую выманить средства, но и чтобы «заставить» сказать определенные слова. Вот некоторые из них.
- «Да» и «Нет». Ни в коем случае не снимайте трубку со словами «Да», а в ходе диалога избегайте ответов «Да» и «Нет», по возможности заменяйте их другими словами, например, «Конечно», «Сомнительно» и проч.
- «Неправильно». Сегодня это слово особенно ценно для телефонных аферистов — и они будут охотиться за ним. Оно нужно в первую очередь для того, чтобы обходить систему защиты банков.
- «Подтверждаю». Не используйте это слово при телефонном общении — его могут использовать для того, чтобы снять средства с вашего счета.
Читайте также:
Не попадитесь: новые схемы интернет-мошенничества