Легко рассказывать о себе как о фотографе, массажисте или коуче, если вы уже 10 лет работаете в этой сфере. Особенно, если специализируетесь на одной теме, у вас есть большой опыт, много положительных отзывов, которыми можно поделиться.
А что делать тем, кто недавно прошел обучение и помог лишь немногим людям? Нужно начать с формирования позиционирования себя как специалиста в своей области.
Позиционирование специалиста — это создание нужного образа в головах потенциальных клиентов.
Здесь недостаточно просто перечислить факты из биографии, полученное образование или красочно описать вашу жизнь. Нужны дополнительные маркеры, по которым людям проще определиться, подходите вы им или нет.
1. Для начала определяем нишу. Она помогает вашим клиентам понять, где находится дверь в ваш мир.
Например, нутрициолог, может выбрать разное направление: похудение, работа с аллергиками, с детьми, которые плохо едят и тому подобное.
Если нишу заузить, то клиенту проще определиться туда он попал или нет. На похудение после родов и похудение после 50-ти придут разные женщины.
Дополнительный бонус: когда есть конкретика, темы для постов найти проще.
2. Затем мы определяем результат, который обещаем клиенту. Поначалу, возможно, будет непросто, поэтому подумайте, какой результат вы гарантируете в любом случае. Это поможет чувствовать себя увереннее.
Для его демонстрации лучше всего подойдут кейсы. Не важно, что эта услуга была для мамы или близкой подруги и денег вы за неё не получили. Главное, что был хороший результат.
На первых порах даже собственные результаты — это тоже кейс.
3. Теперь поговорим об услуге. Подумайте, какой формат она будет иметь, какие шаги вы будете предпринимать в работе с клиентами. Представьте идеальную программу, которая поможет клиенту достичь желаемого результата.
Чтобы это сделать, ответьте на 3 вопроса:
- Как называется шаг?
- Что конкретно нужно делать?
- Какой результат будет после каждого шага ?
Есть один тонкий момент.
По опыту работы с клиентами и собственному опыту я знаю, что на начальном этапе бывает сложно определиться со своим позиционированием. Особенно трудно выбрать нишу, поскольку в этот момент возникает множество страхов и сомнений:
— У меня и так клиентов не много, а станет еще меньше
— Ниша ограничивает, а мне интересно работать с разными клиентами
— Я в принципе не понимаю, как нужно эту нишу выбирать
Со специалистом этот вопрос решается за одну встречу.
Поэтому я так отвечу на вопрос: как позиционировать себя, если ты начинающий специалист?
Это ваш первый опыт. Пробуйте. Тестируйте разные гипотезы. Скорее всего, вы не раз еще поменяете свое позиционирование.
Главное не стоять на месте.
Только практика даст нужный материал для формирования такого позиционирования, которое станет привлекать все больше и больше клиентов.
Если вы уже готовы приступить к формированию своего позиционирования, то предлагаю вам прочитать мой пост про выбор ниши