Банк заплатит 500 000 рублей за частые звонки новосибирцам

Сотрудник банка терроризировал по телефону людей, которые даже не были должниками.

Сотрудники Главного управления Федеральной службы судебных приставов наказали банк за излишнее взаимодействие с гражданами. Примечательно, что эти граждане даже не являлись должниками по кредитам.

Так, одной женщине, которая ничего не была должна финансовой организации, сотрудник банка позвонил 80 раз — частично сам, частично с помощью автоматизированного интеллектуального агента. Возмущенная гражданка обратилась в УФССП. Реального должника она не знала, никакого согласия на взаимодействие с ней по взысканию задолженности не давала.

Как выяснилось, такие же звонки по 48 раз в сутки получали еще 12 человек. Самое интересное: они не брали никаких кредитов в этом банке.

— В нарушение Федерального закона № 230-ФЗ сотрудник банка взаимодействовал с гражданкой, которая не была должником. При этом заемщик и третьи лица не давали согласия на взаимодействие. Кроме того банк не соблюдал допустимое количество взаимодействий при осуществлении деятельности, — сообщил начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Новосибирской области Виктор Худяков.

Сотрудники Главного управления признали банк виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, и назначили наказание в виде административного штрафа в размере 500 000 рублей. Добавим, что этот банк в 2023 году трижды оштрафован за аналогичные нарушения.

Ранее «Прецедент» писал: сто тысяч рублей заплатит Сбербанк за назойливые звонки должнику. Читайте также: с жительницы Новосибирска требовали долг умершего сына — за это банк оштрафовали на 300 тысяч рублей.

Екатерина СОСНИНА