Сервис «Просто Займы» это очередной сайт, который предоставляет платные услуги по подбору займов. Если вы больше не нуждаетесь в этих услугах и хотите отменить подписку, важно знать, как правильно это сделать, чтобы избежать дальнейших списаний.
Тарифы и условия подписки
На сайте «Просто Займы» услуга обработки заявки на получение займа стоит 2000 рублей в месяц. Подписка автоматически продлевается, до тех пор, пока клиент не отменит ее в своем личном кабинете.
Все услуги на проекте ProstoZaim оказываются индивидуальным предпринимателем — ИП Осауленко C.C.
Лучшие МФО без подписок
Способы отписки от платных услуг
- Через личный кабинет. Для отмены подписки используйте личный кабинет на сайте prostozaim.su. Войдите в систему, перейдите в раздел управления услугами и выберите опцию отключения платных услуг.
- Связь с поддержкой. Если возникают сложности с отменой подписки через личный кабинет, вы можете написать в службу поддержки сервиса на электронную почту client@prostozaim.su с просьбой об отключении платных услуг и аннулировании подписки.
- Отправка письма на юридический адрес. Еще один способ отписки — отправка заявления на фактический адрес ИП Осауленко C.C. с требованием прекратить оказание платных услуг. Адрес для отправки: 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодёжная, д. 136, кв. 163.
- Блокировка карты. Если вы не смогли отменить подписку через сайт или поддержку, возможно заблокировать карту, с которой происходят списания, и запросить перевыпуск новой карты в банке.
Как вернуть деньги за списанные услуги?
- Связь с поддержкой. В первую очередь, обратитесь в службу поддержки сервиса через электронную почту client@prostozaim.su с просьбой о возврате денежных средств. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства неверного списания.
- Оспорить транзакцию через банк (чарджбэк). Если вернуть деньги через поддержку не удалось, подайте заявку на чарджбэк в вашем банке. Укажите, что списания были произведены без вашего согласия, и предоставьте все необходимые доказательства.
Если сервис игнорирует ваши обращения и не отвечает на запросы, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это может помочь привлечь внимание к вашей проблеме и ускорить процесс возврата средств.
Заключение
Для того чтобы избежать ненужных списаний, важно своевременно отключать платные услуги, которые вам больше не нужны. Описанные методы помогут вам эффективно отписаться от подписки на сайте «Просто Займы» и вернуть деньги за ненужные услуги.