Сервисы для обслуживания и ремонта автомобилей.
Будучи диагностом и автоэлектриком мне часто приходится ездить по различным сервисам и станциям обслуживания.
Обнаружил такую вещь, что клиенты верят на слово, мастерам, которые ничем не подтверждают свои слова по ремонту авто.
Например, нужно удалять катализатор, необходимо почистить дроссель, поменять свечи и прочее.
Много раз, мне клиенты показывали накладные, договора, результаты диагностики. Причем документы выдавали фирмы и сервисы, довольно таки именитые и раскрученные, которые на слуху.
Так вот, пишу диагностика выявила следующие неисправности и способы их устранения, НО нету при этом результата диагностики. Например, рекомендация замена свечи из-за пропусков - а где диагностика с потоком данных по пропускам и указанием в каких цилиндрах.
Или вам говорят удалять катализатор, при этом ошибки по неэффективности катализатора нет, но есть симптомы потеря тяги, увеличенный расход. А где графики работы кислородных датчиков до и после катализатора??????
Итог, люди приезжают ко мне со словами все поменяли и ничего не помогло. . .
И мой первый вопрос - на основании чего меняли эту деталь, узел или датчик. Ответ меня поразил : мастер сказал.... И это все????
Мысль 1.
Просите чтоб вам показали и доказали - что именно эта деталь неисправна.
Мысль 2.
Красивый большой сервис, с громким именем не гарантирует что Ваша проблема будет исправлена.
