Росморречфлот стал лидером в рейтинге федеральных органов исполнительной власти по качеству совершенствования разрешительной деятельности, а также по предоставлению разрешений в упрощённом формате. Соответствующий рейтинг за второй квартал 2024 года сформировало Минэкономразвития РФ.
Росморречфлот расширил перечень услуг, которые граждане и бизнес могут получать в электронной форме, с 2023 года в перечень добавлено ещё пять позиций. Всего на Едином портале государственных и муниципальных услуг доступно 26 государственных услуг Росморречфлота.
Работники агентства обучаются навыкам разработки экранных форм и программирования в дополнение к своим должностным обязанностям и ежедневно проводят мониторинг вывода и обновления госуслуг на портале.
Наиболее массовой и востребованной государственной услугой является «Оформление и выдача удостоверений личности членам экипажей морских судов, судов смешанного (река-море) плавания, судов рыбопромыслового флота и судов внутреннего водного транспорта (на международных рейсах)».
С начала 2024 года было обработано свыше 23 тысяч таких заявлений. Ежемесячно удостоверение личности моряка получают порядка 2500 человек, половина из которых обращаются за услугой через единый портал госуслуг.
Росморречфлот проводит работы по оптимизации услуг, оказываемых как самим агентством, так и подведомственными организациями. Также завершены работы по разработке и запуску витрин данных Росморречфлота, позволяющих получать данные в автоматическом режиме заинтересованным органам государственной власти.
При составлении рейтинга учитывались такие показатели, как количество услуг, выведенных на ЕПГУ, сокращение количества документов, подаваемых заявителем, и сроков предоставления услуг, повышение востребованности сервиса подачи заявлений о предоставлении госуслуг на ЕПГУ, индекс удовлетворенности заявителей и ряд других.
Напомним, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации в России в рамках реформы лицензионно-разрешительной деятельности ведётся эксперимент по упрощённой выдаче лицензий и разрешений. Он продлится до 31 декабря 2024 года. Решение позволит отработать практику выдачи максимального числа разрешений и лицензий, доступных к оформлению в электронной форме через единый портал госуслуг.