Агрессивные продажи

Недавно написал в Тинькофф банк. Карт в Тинькофф не имею, но когда-то оформлял одну. Только быстро от неё отказался из-за косяков операторов/приложения. Последнюю неделю они каждый день по несколько раз звонят. Я редко поднимаю трубку с незнакомых номеров, поэтому номер автоматически залетал в черный список, но звонки продолжались. Я решил посмотреть, кто там такой настойчивый. Решил написать им в обратную связь: «Здравствуйте. Есть ли возможность прекратить мне названивать на телефон //номер_телефона// с номера 8005557775? В интернете везде пишут, что это Тинькофф банк предлагает кредитную карту. Меня не интересуют подобные услуги, а если вдруг заинтересуют, что маловероятно, то я сам свяжусь с тем банком, который посчитаю более выгодным для своих целей. Меня, как клиента, такими агрессивными продажами и прозвонами точно не завлечь.».

Полную переписку нет смысла кидать. В итоге они отключили меня от кредитных прозвонов и рассылки. Такие агрессивные продажи я считаю ублюдством и неуважением в свою сторону.

Я думал снова сделать карту в Тинькофф. У них там приложение по инвестициям нормально работает, со слов многих. Только они почему-то решили активироваться и начать впаривать хрень, которая мне даром не нужна. Сразу убилось всё желание снова взаимодействовать с их банком. Влияние оказывает один отдел, а восприятие портится о всей компании.

Я не маленький мальчик, которому нужно объяснять, какие услуги ему нужны, а какие нет. Я знаю, что существует ваш банк. Я знаю, что существует такая функция как кредит. Я не делал банковских карт примерно до 22-23 лет, потому что мне это было не нужно. А как стало нужно, я пошёл и сделал. Мне не нужны ваши уговоры на мои отказы. Дело не в том, что я сижу и жду невообразимых кредитных условий, а в том, что я в принципе не имел дел с кредитными картами и иметь не хочу. На кой хрен мне нужна кредитная карта, когда у меня есть деньги? А если денег нет, тогда тем более нечего прожирать то, на что не заработал.

Один из операторов пытался мне продать идею необходимости наличия кредитной карты, опираясь на то, что я смогу позволить себе больше, чем я позволяю сейчас. А откуда ты знаешь, что я себе сейчас позволяю? Ты кто такой, чтобы рассказывать мне истории о том, что я позволяю себе сейчас и смогу позволить с кредитной картой?

Почему-то никто не спрашивает, пользовался ли я кредитными картами или нет. А если я сам сообщаю, что не пользовался и пользоваться не хочу, меня не спрашивают, с чем это связано. Каждый пытается пойти по скрипту или сразу начинает «впаривать» необходимость наличия кредитной карты. В каких киосках заряжают этих идиотов нужно ещё вычислить.

Если человек не соприкасался с чем-либо и соприкасаться не хочет, тогда бесполезно утилизировать его сопротивление и создавать потребность в том, с чем он не соприкасался. Как минимум в рамках продаж физ. лицам.

Я не курю и терпеть не могу запах сигарет. С самого детства вокруг меня все курят. Даже во взрослой жизни этого не получается избежать. Можно какими угодно правдами и неправдами уговаривать меня покурить или купить сигарет — это обречено на провал.

Такая же история будет, если вдруг кто-то придумает невиданный ранее музыкальный инструмент и попробует мне его продать. Я никак не связан с музыкой и не соприкасался с ней как исполнитель, поэтому любые попытки продать мне новый музыкальный инструмент будут обречены на провал. А любые стремления утилизировать у меня сопротивление и сформировать потребность в этом инструменте потребуют невероятных усилий, которые всё равно будут обречены на провал.

Впаривание работает только на слабо осознанных людях или на людях с повышенной тревожностью и низкой самооценкой, которые неспособны отказать. А в моменты просветления такой человек всю плешь прогрызёт за то, что ему когда-то что-то впарили. А ещё всем вокруг расскажет, что в компании работают не самые лучшие люди.