МФК 495 Кредит предоставляет своим клиентам возможность оформить микрозаймы, а также подключить различные дополнительные услуги, такие как страхование, лекарственный полис и другие. Эти услуги могут увеличить стоимость займа, поэтому важно своевременно от них отписаться, если они вам больше не нужны.
В этой статье мы рассмотрим, как отписаться от дополнительных услуг и как вернуть деньги, если они уже были списаны.
Список дополнительных услуг
Перед тем как отписаться, важно уточнить, какие услуги могли быть подключены:
- Страхование — включает различные страховые полисы, которые могут быть полезны заемщикам.
- Лекарственный полис — предоставляет скидки на лекарства в аптеках-партнерах.
- Консультации юристов — возможность получать юридическую помощь по вопросам, связанным с микрозаймами.
Лучшие МФО без подписок
Способы отписки от дополнительных услуг
- Через личный кабинет. Для отключения услуг зайдите в личный кабинет на сайте 495credit.ru. В разделе управления услугами вы сможете отключить все ненужные подписки.
- Связь с поддержкой. Если у вас возникли трудности с отключением через личный кабинет, обратитесь в службу поддержки. Отправьте письмо на почту компании info@495credit.ru с просьбой отключить конкретные услуги.
- Отправка письменного заявления. Вы также можете отправить письменное заявление на почтовый адрес компании с требованием отключить платные услуги. В письме укажите, какие именно услуги вы хотите отключить.
- Блокировка карты. В случае если отключение услуг через сайт или поддержку не удалось, можно заблокировать карту, с которой происходят списания, и запросить перевыпуск новой карты в банке.
Как вернуть деньги за списанные услуги?
- Связь с поддержкой. В первую очередь обратитесь в службу поддержки компании с требованием вернуть списанные средства за ненужные услуги. Опишите ситуацию и приложите все необходимые документы.
- Оспорить транзакцию через банк (чарджбэк). Если компания отказывается возвращать деньги, подайте заявление на чарджбэк в ваш банк. Укажите, что списания были произведены без вашего согласия, и предоставьте доказательства.
Куда жаловаться если деньги не вернули?
Если поддержка компании и банк не помогают, подайте жалобу финансовому омбудсмену или сразу в ЦБ. Этот шаг может помочь ускорить процесс возврата средств и решить спор в вашу пользу.
Заключение
Отказ от дополнительных услуг ООО МФК «495 КРЕДИТ» — важный шаг, который позволит вам сэкономить деньги и избежать ненужных списаний. Используйте перечисленные выше методы, чтобы защитить свои права и вернуть средства, если они были списаны без вашего согласия.