В современных стоматологиях, особенно в крупных городах, клиники могут заработать, только если у них средняя или высокая стоимость услуг. Стоматологические клиники с низкой стоимостью не могут существовать, не экономив на материалах и сотрудниках, которые там работают. Но есть особенные клиники, которые обещают вам хорошее качество и низкую цену. О них я вам и поведаю в этой статье.
Когда вы оставите заявку или позвоните в такую клинику, вы попадете в специально обученный колл-центр, который сделает всё для того, чтобы вы остались именно в этой стоматологии. Они любезно будут напоминать вам о приёме к доктору, интересоваться вашими делами, втираться к вам в доверие, тем самым сажая вас на крючок мнимой заботы.
Когда вы придете в клинику, вас окружит целая толпа людей. Администратор, куратор и ассистент врача продолжат шоу своей мнимой заботы, угостят чаем или кофе и шоколадом. Вас пригласят в кабинет, и вы увидите в нём минимум 3 человека: доктор, ассистент врача и куратор. Казалось бы, зачем так много? Доктор лечит, ассистент помогает. Но зачем же тут куратор?
Вы познакомитесь с доктором, он вас выслушает и посмотрит, спросит ваши пожелания и скажет, что можно сделать. Но никаких упоминаний цен на услуги от него вы не услышите, (потому что он их не знает). Возможно, пригласят еще кучу специалистов, и каждый поохает и скажет, что вам нужно, но никаких цен. Так вот зачем тут куратор! Он исполняет роль искусного психолога, который выявляет ваши потребности и, самое главное, ваши возможности.
В последние годы в стоматологических клиниках появилась новая тенденция. Это рынок, в котором есть продавцы, у которых имеется план продажи и рекомендованная цена. Так что цены там варьируют в зависимости от клиента. Да, да, клиента! В таких клиниках вы не пациент, который лечится, а просто клиент. И самая главная задача докторов и кураторов (менеджеров) это продать самые дорогие позиции для того, чтобы был большой чек. В большинстве случаев в таких клиниках будет заманчивая реклама, такая как: All-in-4 за 100000, имплантация за 7000, имплантация под ключ за 15000.
К чему нужно быть готовым, когда вы попадете в такую клинику:
1. Фактическое отклонение в цене.
Когда вы придете цена будет отличатся от заявленной в рекламе. Например, имплантация за 15000, а у вас в плане лечения будет 50000, потому что такие имплантаты кончились или они вам не подходят.
2. Скрытое отклонение в цене.
У некоторых схема другая. План лечения будет составлен с заявленной ценой All-in-4 за 100 тысяч, и вы будете видеть эту цифру в плане лечения, но в нём будут доп. услуги, от которых вы не можете отказаться: анализы за 30000, какой-то сгусток за 25000, непонятные комплексы за 40-50 тысяч, установка за 50 тысяч, редукция за 70 тысяч и т.д. и сумма снова будет отличаться от обещанной.
3. Навязывание ненужного лечения.
Самое ужасное - это когда пациента разводят на лечение, которое ему не показано. Например, придет человек в клинику с здоровыми зубами, а персонал убедит его удалить все и поставить имплантаты. Или человек придет с нормальным прикусом, но с не большими искривлениями зубов, которые не влияют на здоровье пациента, но его разведут на дорогостоящее лечение на брекетах со всеми вытекающими последствиями.
4. Скрытые платежи.
Заключаются в том, что озвученная стоимость имплантации под ключ составляет 15000. Но после установки имплантата вы узнаете, что вам еще обязательно нужно нарастить десну за 25000 и поставить коронку за 75000.
5. Круговорот пациента в клинике.
Во время осмотра вашей ротовой полости доктор найдет еще массу проблем и обязательно пригласит смежного специалиста, который, в свою очередь, позовет следующего и т.д. И вам придется лечить все, что нужно и не нужно перед решением вашей проблемы.
Во всех подобных случаях вам незамедлительно предоставят «удобную» рассрочку или выгодный кредит, чтобы полностью подсадить вас на крючок, и вы не смогли понять, как вас развели.
Приходя в подобные стоматологии, вы должны понимать, что весь персонал является хорошими психологами и заинтересован заработать на вас и выжать из вас как можно больше денег.
Самое страшное, что в таких клиниках вас может лечить не самый квалифицированный специалист, после которого ваше лечение может протекать с проблемами или осложнениями. И если проблема возникнет в гарантийный срок, вы сможете добиться переделки работы, но если гарантийный срок пройдет, то это уже ваша проблема. К сожалению, в таких клиниках очень маленький гарантийный срок, а, как известно, все проблемы появляются через день после окончания гарантии.
В заключении хочется сказать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и когда вы видите очень низкую цену, это почти бесплатно. А как говорил Гиппократ: «Не лечи бесплатно, ибо те, кто лечится бесплатно, перестают ценить свое здоровье, а те, кто лечит бесплатно, перестают ценить результаты своего труда». Будьте здоровы!
Если у вас возникли вопросы, можете написать в мои социальные сети или в комментарии.