98% уральцев знают, что такое голосовой помощник, две трети хоть раз им пользовались, следует из опроса ВТБ. Большинство пользователей ассистентов включают их со смартфона (81%), однако были названы и необычные носители этой технологии.
Вслед за смартфоном 36% уральцев назвали удобными устройствами с голосовым помощником смарт-колонку или станцию, 24% – ноутбук и «умное» ТВ. Также голосовой помощник запускают с планшета, с «умных» часов и на бортовом компьютере автомобиля. Ассистенты могут управлять даже чайниками, кофеварками, плитой и духовкой, холодильником, посудомойкой, душем, верхним светом и настольными лампами.
Наиболее востребованные возможности голосовых помощников для большинства пользователей – поиск информации в интернете (70%) и ответы на интересующие вопросы (67%), прогноз погоды (60%) и поиск музыки (59%). Чуть менее 40% используют голосового помощника для навигации и прослушивания новостей. А 41% жителей регионов УрФО просят ассистента поддержать разговор, и это гораздо выше среднего по России: в общем по стране эту функцию отметили только 26% опрошенных.
Голосовые помощники также востребованы у россиян для решения вопросов в финансовой сфере. Около половины респондентов считают, что наиболее полезная услуга для управления голосом – запрос баланса по картам и счетам (52%), финансовое консультирование (41%) и ежедневные рутинные операции (39%). Почти каждый четвертый узнает через голосового ассистента финансовые новости и спрашивает инвестиционные советы, а каждый пятый управляет с его помощью семейным бюджетом.