КЕЙС: 1,39 МЛН $ НА ПРОДАЖЕ КУРСОВ ПО ТРЕЙДИНГУ И ПРИ ЧЕМ ТУТ АЗКАБАН

В этой статье я расскажу, как мы с командой вытянули проект из огромной задницы и вознесли его на Олимп, заработав почти 1,5 млн $))

Если вы владелец бизнеса и хотите зарабатывать на нём, а не просто заниматься для души, то просто отправьте эту статью вашему отделу маркетинга, и они в разы поднимут ваши продажи.

Если отдела нет, то в конце статьи будет ссылка на мои соц. сети)

Все, теперь перейдем непосредственно к кейсу и разберём в чём его соль, микс, спайс.

Это была платформа по обучению трейдингу, когда-то вполне успешная, но не в момент старта нашего сотрудничества.

Какие вводные мы имели на начальной стадии?

• Telegram-канал с 1,5 тыс. подписчиками;
• ER(вовлеченность) < 1%;
• 2 мертвых сайта;
• еле живой YouTube-канал;
• команду выгоревших экспертов;
• менеджеров по продажам, которые выглядели так, будто их уже отпели.
  

Первая мысль, которая посетила нас на тот момент

Мы подошли к работе с точки зрения маркетинга и конечной цели, а не от распоряжений сверху. Потому что задачи, которые тогда прилетали были типа «Хотим как раньше. У нас есть бюджет в 2 редиски, сделайте нам 10 млн. Дедлайн-вчера».

Не было:

• ни качественного контента;
• ни грамотного таргета;
• Ни юмора;
• Ни позиционирования;
• ни воронок продаж;
  

Включите мне продиджи и дайте спокойно умереть

Нет воронка была. Логика следующая.

Крутится 20 креативов в одном адсете (группе объявлений) плана «Хочешь научиться трейдингу? Качай мануал бесплатно».

CTR (кликабельность объявлений) около 0%.
Конверсия в продажу - ну вы сами понимаете.)0))

Если простыми словами и без сложных терминов, то реклама работала, но работала хуево.

Ну ладно, человек переходит по креативу, ему вылетает на пол экрана лид-форма с Битрикса, где он заполняет свои данные.

Идя дальше по «воронке» подписчику кидают в ебальник полотно текста, который даже не удосужились упаковать в читабельную статью. Открыть кран и смотреть два часа на воду было бы куда информативнее.

Сейчас можно в GPT вбить запрос тип «Напиши мне несвязный текст, как научиться трейдингу, прочитав который я нихера не пойму и навсегда отобью желание заниматься этим».Вам выдаст примерное содержание тех лид-магнитов.

Примерно через 3 дня после оставления заявки, лиду звонит менеджер по продажам и предлагает купить обучение за 100-300 т. руб.

Не важно, как человек попал в воронку и какой путь прошел. Оффер всегда один - КУПИ. БЛЯТЬ. ОБУЧЕНИЕ.

Да, это убивает трафик в ноль, а скорее в хороший такой минус. Но кто-то да покупал и отбивал затраты на маркетинг.

Тактически ход неплохой. Стратегически - сильно сомневаюсь. Тут просто пытались натянуть сову на глобус и строить бизнес через концепцию «Прикрутим к одноногому колесо, и пошло-поехало».

Мы с командой решили сделать по-своему, а именно доносить информацию через полезняк на долгосрочной основе, работать над брендом и лояльностью к нему.

Вспоминаю нашу команду в тот момент. Смотришь на все это хозяйство, как на заглохший Mосквич и в голове только одна мысль «Мда, с этим придется поебаться».

ПОСТАНОВКА ПРОЕКТА НА РЕЛЬСЫ.

Потушим пуканы и вернемся к проекту.

Здесь, по логике, я должен заявить, что мы внедрили какой-то секретный инструмент американских маркетологов, армянских рилсмейкеров, туркменских автоугонщиков и вот это всё.

Но на самом деле нет никакой таблетки. Есть маркетинг и есть команда. При правильном распоряжении бюджета и направлений можно добиться результатов.

Так вот, т.к. репутация сильно страдала, то было принято сложное решение сделать ребрендинг всей компании (не буду углубляться).

Далее всей командой мы сели за разработку контент-плана(КП) для всех соц. сетей, разработку контент-матрицы(КМ), написанию сценариев под вебинары, подготовку вебинарной сетки.

А самое главное - разработки воронки продаж и способов лидогенерации.

Лидген на тот момент был так глубоко в заднице, что ни одна колоноскопия не доберется туда.

Без грима, без иллюзий, без обид. Вперед на Хогвартс!

ВОРОНКА

Воронка пути клиента или воронка продаж - основа основ, без неё нет смысла что-то начинать. Это тип скелет, что ли, или фундамент, на котором всё держится..

Рассказываю как есть, кладя руку на сердце. Давайте вкратце по пунктам.

ПЕРВОЕ - чтобы понять, что на самом деле надо нашим потенциальным клиентам, мы провели полноценный кастдев(интервью) аудитории, выявив боли, страхи и желания (БСЖ) нашей ЦА.

Это, наверное, единственный верный способ, чтобы сделать реально годный продукт.

На основе ответов, мы:

• перелопатили все методички и мануалы (лид-магниты), поняв, что те полотна на 57 страниц, которые выдавались ранее, нахер никому не сдались.
• переработали обучающие материалы и основные продукты.
  

ВТОРОЕ - сделали посадки(LP) под каждый из лид-магнитов и на THP (странице спасибо) прикрутили чат-бот, который и выдавал полезняк в виде статей, наподобие этой.

Если подписчик хотел ещё больше хорошего контента, то надо было подписаться на Telegram-канал. И уже в телеге проходил весь движ с продажами, приглашением на вебинары, офферами, дожимами и т.д.

ТРЕТЬЕ - параллельно мы прикрутили реферальную систему.Т.е. наш подписчик, за которого мы заплатили, приводил ещё одного подписчика, и оба они шли не только в чат-бот, но и в Telegram-канал, YouTube и базу для email-рассылок, а потом по воронке на основной оффер и upsell.

У нас было куча точек касаний с одним подписчиком:

• чат-боты
• Telegram-канал
• YouTube
• e-mail
• телефон

И везде мы могли дотянуться до подписчика: предложить вебинар или новый продукт. Пройдя такой путь, лид явно станет к бренду более лоялен, но только при условии, что контент реально годный.

Воронка выглядела так. Пришлось закрасить цифры. Ком.тайна и все такое.

И все это Х3.
Потому что направлений было 3:
- форекс;
- крипта;
- алготрейдинг.

Хотите чтобы мы и вам разработали воронку продаж и помогли с ее реализацией?
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

Лояльность нашей аудитории была выкручена до сверх показателей, но доходимость до конца и конверсия в оплату все еще хромала.

Оффера после вебов были с такой суммой, будто кто-то сел жопой на калькулятор и говорит «вот столько теперь стоит наставничество».

Решение было найдено…

ТРИПАК

Или если по профессиональному - трипваер.

Чтобы решить проблему с оплатой, был придуман продукт-пробник. Что-то дешевое но ооооочень полезное.

Эта лютая штука выстраивает первые финансовые отношения с клиентом. Если лид-магнит вы отдаете за данные лида (имя, номер, почта), то трипваер уже за небольшие деньги.

Вот представьте.
Вы хотите купить квартиру где-то в Москва Сити. Приезжаете посмотреть. Вроде все круто, но дорого. Вам надо подумать. Распространенное ведь возражение?

А что если вам дадут пожить в ней две недели за 5 тысяч рублей. Заманчиво, не так ли?)
Две недели пройдет, и вы уже не захотите уезжать оттуда, но надо.

или нет.

И тут вас начинают закидывать плюшками.- Если вы заплатите прямо сейчас, то мы вам сделаем скидку 20%. - А еще можно и в рассрочку. Да еще и без первоначального взноса.

Вероятность того, что вы её купите, вырастает в разы. Конверсия улетает «ту зе мун», потому что вы уже привыкли к этой квартире и в целом поняли, что она стоит своих денег. А тут ещё и ништяки такие.

(кстати, 5 тысяч уже они с вас заработали)

По такой же концепции и был придуман трипваре для этого проекта.

Это была совместная онлайн-торговля.

Любой желающий мог присоединиться за небольшую плату и поторговать несколько дней подряд по стратегии, которой обучал трейдер.

Это же гениально!

Спикер в прямом эфире, на протяжении нескольких дней торгует и зарабатывает с участниками, доказывая работоспособность стратегии, которую хочет продать. А потом офферит и продаёт.)))

Помимо продаж во время мероприятия, мы подключаем все наши чат-боты, e-mail рассылки, Telegram-каналы и офферим там, рассказывая о том, что на курс берём только 10 человек.

Логика, я думаю, ясна

МИКРОВОРОНКА

Эта лютая машина, которая и заработала бизнесу большую часть денег, причём существенно разгрузив отдел продаж и отдел маркетинга.

Короче, если раньше, чтобы продать трипвайер, надо было недельку/другую греть аудиторию и потом офферить в Telegram-канале, YouTube, рассылках и т.д., то потом мы придумали и внедрили святую всех святых автоматическую микроворонку.

Нацелена она была конкретно на продажу трипваера за 1900 рублей.

Из себя она представляла чат-бота, который выдавал 3 коротких видео, 3 лонгрида + оффер.

Микроворонка сделана по модели PMPHS (боль, ещё больше боли, надежда, решение).

Она выявляет все боли, даёт решение в виде нашего продукта. Параллельно с этим закрывая все возражения подписчика. И это всё без прогревов и танцев с бубном в сторис.))

Если человек не приобрел после первого оффера продукт, то в свет выходит автопродавец(тоже бот), который закрывал все возражения, имеющиеся у нашего подписчика.

Но если и он уже не отрабатывал, то подключался менеджер по продажам и дожимал лида)

Трипваер выглядел схематично вот так.

Это один из самых его простых вариантов))0)

Эта сатана работала бесперебойно, забирая по 1900 рублей практически у каждого пятого, кто сюда входил.

Так выглядят наши отчеты по проектам

Поясню немного за цифры. Собирали мы с него до 461 оплаты трипваера в месяц

+Приятные бонусы

Т.к. люди находятся у нас в боте, мы в любое время можем сделать им рассылку на что угодно.

ВОТ ЧТО НАМ ДАВАЛИ РАССЫЛКИ И БОТ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ:

• 759 предзаписи;
• 27 и 23 заявок на продукты стоимостью +300к;
• 219 заявок на рассылку по скидкам и другим платным продуктам;
• 1489 заявок в целом.

Это только цифры одного месяца. Остальное видно в таблице.

Хотите внедрить микроворонку и автоматизировать свой бизнес?
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

ТРАФИК

Все силы были брошены на привлечение трафика в воронку.

1) Таргет в Facebook.

У нас было 19 рекламных кампаний, 174 ад-сета, 2 взорванных таргетолога, 590 объявлений и целое море разнообразных креативов и заголовков.

Лили мы с нескольких кабов.

FB - ван лав. Смотрите на CPL (2-3$). Ниша - крипта

2) Параллельно с этим у нас работал контекстолог, который сидел с таким полыхающим пердаком, что на его стуле можно было ковать мечи.

3) TelegramADS (про это чудо как-нить потом расскажу) вел подписку по 0,17 евро. Брать надо было здесь и сейчас. Привели мы 60 тыс+ подписчиков

TeleramADS - крутая тема. Пишите в Direct, если хотите трафик оттуда

4) Закуп в Telegram-каналах.
Это наш конек и результаты мы давали соответствующие. Не забываем, что это Telegram-канал по обучению трейдингу. 716 Подписчиков по 71 рубль в месяц))

Это результат только 1 месяца. Дальше, естественнно, мы масштабировали все это дело.

5) Также мы крутили VK.
Вот эту площадку я могу охарактеризовать так: VK любят только те, кто в него не заходит)0))

Необходимо привести клиентов при помощи таргета?
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

6) СММ-щики пилили контент сутками напролёт (нейросети тогда ещё не подвезли). Не забываем, что у нас было несколько каналов, цепочки писем в e-mail и вебинары (не автовебы)

Трафик шёл рекой. Не сотнями, а тысячами заявок в месяц. Продавцы просто не успевали обрабатывать заявки. Бюджеты, соответственно, мы тоже отливали немалые.

В этот момент как-будто включили Survival Mode )

САМЫЙ ПРИКОЛ В ТОМ, ЧТО, ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛИ 4 ЧЕЛОВЕКА И ПОПУГАЙ)0) Да, у нас в офисе сидел попугай

Примерно так я представлял нашу команду, когда осознал, сколько работы мы выполняли

ЦИФРЫ

Через несколько месяцев «увлекательной» работы, состояние у всей команды было такое, будто работали мы не у себя в офисе, а в Азкабане, где стадо дементоров пускали нас по кругу, и даже Патронус не являлся стоп-словом...

... но мы добились следующих показателей.

1. В чат-боты мы собрали суммарно 43 тысячи подписчиков (это уже с учетом отписок), с которыми можно взаимодействовать чуть ли не бесконечно.

* Привет всем, кто выдает лид-магниты через файлообменники за номер телефона и почту))

2. Telegram-канал рос так, будто упал в чан с мефедроном.

Мы привлекли в него более 20 000 живых подписчиков, чисто на рефералках и закупкой в каналах

ИНВЕСТИЦИИ В МАРКЕТИНГ И РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА МЕСЯЦ

бюджет на маркетинг: 2 200 000 RUB
лиды (с учетом органики и нашей подписной базы): 17 645 шт.
CPL: 126 RUB, если новых, то 217 RUB
оплаты: 8 400 000 RUB + (без депозитов и upsell)

Это скрин одново месяца с маркетингового плана.

ВСЕГО ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ

бюджет на маркетинг: 32 000 000 RUB
лиды (с учетом органики и нашей подписной базы): 297 955
CPL: 107 RUB. Если новых, то 219 RUB.
оплаты: 121 600 000 RUB + (без депозитов и upsell)

Скажем так, мы не последние люди в маркетинге)

ВЫВОДЫ:

Честно, я пиздец как доволен результатом, учитывая, что на тот момент нас было всего 4 человека и мы сделали всё практически с нуля, работая с таким количеством площадок одновременно.

Вторая причина, по которой я доволен, это то, что мы создали новый продукт — МИКРОВОРОНКУ, который мы с командой успешно внедряем в другие проекты.

Третья причина — огромное количество положительного фидбэка от работы и выстраивающаяся очередь из заказчиков.

ИТОГИ + ССЫЛКА НА СОТРУДНИЧЕСВТО

И так ...БЕЗДОМНАЯ ПРОСТИТУТКА С КУРСКОГО ВОКЗАЛА РАСКРЫЛА СЕКРЕТНЫЙ МЕТОД ЗАПУСКОВ АМЕРИКАНСКИХ МАРКЕТОЛОГОВ ПОД НАЗВАНИЕМ H.U.E.T.A.

Вас же тоже уже тошнит от такого маркетинга?

Тогда слушайте внимательно.

Никакого рецепта нет, как я уже писал выше, ну НЕТ ВОЛШЕБНОЙ СТРАТЕГИИ. Есть маркетинг. Есть команды, в которых каждый отвечает за своё направление.

В данном случае маркетинг нам позволил вытянуть почти 1,5 млн $ на продажах курса по трейдингу (без всякого скама).

Сейчас я обращаюсь к тому, кто читает эту статью.

Если вы владелец бизнеса (неважно какого) и вы хотите увеличить доходы и наконец-то начать внедрять маркетинг в своё детище, то у вас есть 3 пути:

1 путь.
Если у вас есть отдел маркетинга, то вы просто скидываете эту статью и пусть читают, изучают и внедряют к вам в бизнес. Для упрощения даю чек-лист для отдела.

Чек-лист как делать правильно:

• проведение кастдева (custdev, customer development)
• разработка продукта на основе БСЖ ЦА
• разработка воронки продаж
• разработка контент-матрицы
• разработка и реализация контент плана
• разработка и внедрение ботов, ИИ (актуально, как никогда)
• запуск рекламы на разных источниках
• оптимизация
• масштабирование
  

ВСЕ. С вас 0 рублей.

Если через неделю ничего не реализовано, то делаете выводы и идете к нам за консультацией.

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

ПУТЬ 2.
В очередной раз нанять таргетолога, который только закончил курсы по запуску картинок , ни в зуб ногой в маркетинге и бизнесе, за пределами Instagram не ступающего, заплатить ему 250$+ в месяц, разочароваться и идти к нам за услугами.

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

Если проводить аналогию между нашей командой маркетологов и типичным таргетологом из основной массы, то в этой ситуации таргетолог выглядит примерно так.

ПУТЬ 3.
Сразу написать мне в Direct. Рассказать мне о вашем бизнесе, целях и начать сотрудничество.

Как вы уже поняли, мы работаем с любыми бюджетами и любыми маркетинговыми задачами. Начиная от запуска таргета и заканчивая полным ребрендингом.Дублирую ссылочку:
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

Пост скриптум
Спасибо, что дочитали до конца и надеюсь, что это было полезно. Благодарочка всем, кто закинет этот лонгрид тем, кому он поможет.

Подписывайтесь на Instagram. Здесь говорят правду ©