На надежность китайского партнера указывают 11 признаков: их знание защитит бизнес от неоправданных рисков
Заказывать товары в Китае не страшно, если сотрудничать с добросовестным продавцом. От этого зависит, получите ли вы качественную продукцию быстро и без проблем. Поэтому очень важно максимально подробно проверять информацию о деятельности контрагента перед подписанием договора. Специалисты ДжумПро наработали достаточный уровень экспертизы в проверке поставщиков и готовы поделиться своими секретами.
Зачем проверять поставщика
Приведем пример: селлер из России нашел на сайте Alibaba продавца оборудования из Китая. Стоимость и условия закупки устраивают обе стороны, но предприниматель сомневается, что компании можно доверять. На этом этапе он может самостоятельно провести аудит и оценить риски сотрудничества. Или принять необдуманное решение и перевести предоплату на карту без проверки информации. Второй подход очень опасен. Если китайский продавец окажется не тем, за кого себя выдает, у бизнеса возникнет много проблем. Вот лишь некоторые из них:
- Финансовые потери. На крупных маркетплейсах регистрируются не только проверенные фабрики, но и мошенники. Они говорят о самых выгодных условиях, получают аванс и через несколько дней перестают выходить на связь.
- Таможенные проблемы. Не все компании в КНР работают законно. Если сотрудничать с поставщиком, который избегает уплаты налогов или ведет деятельность без лицензии, сложности с получением документов при импорте гарантированы.
- Риск получить продукцию низкого качества. Китайский партнер может притвориться известным производителем. Он запросит высокую цену за поставку качественного товара, а после отправит подделку из плохого материала.
- Срыв сроков. Если фирма приукрасит свои реальные возможности, чтобы заключить контракт, партия не будет готова в обозначенное время.
- Переплата. Не все поставщики производят товар сами. Продукция, купленная у посредника, обойдется на 30—50% дороже.
Работая только с благонадежными компаниями, вы сведете эти риски к минимуму. А чтобы убедиться в том, что китайский продавец отвечает вашим требованиям, просто воспользуйтесь подробной шпаргалкой ДжумПро.
Проверка китайского поставщика: пошаговая инструкция
Мы советуем проверять китайского партнера на всех этапах сотрудничества. Так вы сможете контролировать процесс выполнения заказа и будете уверены, что условия договора не нарушаются. Однако особое внимание все же необходимо уделить выбору правильного продавца.
Шаг 1. Узнайте всю информацию до заключения договора
Для начала убедитесь, что компания, с которой вы планируете сотрудничать, действительно существует, зарегистрирована в Китае и занимается поставками товаров. Запросите у представителя дополнительные сведения: полное наименование предприятия, адрес регистрации, контакты. Чем больше данных об изготовителе продукции удастся найти, тем лучше. У ДжумПро есть список признаков: каждый из них прямо или косвенно указывает на благонадежность продавца. С ним удобно сверяться при проверке.
Чек-лист: 11 признаков надежности поставщика
1. Данные о продавце на маркетплейсах не противоречат друг другу.
Проверьте странички производителя на Alibaba, Таобао, 1688, Made-in-China и других площадках.
2. Сайт компании ведется на китайском языке.
Китайские фабрики ориентируются на внутренний оптовый рынок и не всегда имеют иноязычные версии своих платформ. Если сайт представлен только на английском языке, это выглядит подозрительно: возможно, ресурс является мошенническим. На что еще обратить внимание при проверке открытых данных?
3. В Сети нет негативных отзывов о сотрудничестве с организацией.
Отзывы многих заказчиков публикуются в интернете. Если ввести в строку поиска название компании и слова «обман», «мошенник» на китайском или английском языках, можно обнаружить статьи о случаях недобросовестного отношения к покупателям. Изучите все данные о предпринимательской деятельности поставщика: насколько точно он выполняет заказы, в какие сроки, как поддерживает связь с клиентами, соответствует ли качество товаров ожидаемому. Можно даже связаться напрямую с авторами отзывов, чтобы получить информацию из первых рук.
4. У продавца есть бизнес-лицензия (аналог российского свидетельства).
Обычно лицензию не выкладывают в открытый доступ, необходимо попросить сотрудника организации отправить вам копию. Обратите внимание на качество скана: он должен быть цветным, с хорошо различимыми символами. Черно-белая копия с размытой печатью — это тревожный звоночек. В этом случае лучше повторить запрос. У лицензий в Китае нет единого формата. Внешний вид меняется раз в несколько лет.
5. Компания имеет код USCC, который выдают при регистрации в Китае.
USCC нового образца (действует с 2015 года) состоит из 18 цифр, старого — из 15. Оба формата кода действуют. По номеру можно определить, в каком городе находится организация, какая у нее форма собственности, обладает ли она иностранным капиталом.
Регистрационный номер подтверждает, что организация числится в государственных реестрах, платит налоги и сдает отчетность. Если китайский поставщик отказывается давать вам свой USCC, не стоит продолжать сотрудничество. Скорее всего, вас пытаются обмануть.
6. Для вывоза товаров из Китая нужна отдельная лицензия на экспорт.
Убедитесь, что у производителя или логистической фирмы, с которой он сотрудничает, есть данный документ. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы пройти контроль на таможне.
7. В уставе компании должно быть прописано, кто имеет право подписывать соглашения от ее имени.
Если с вами ведет переговоры другой человек, попросите доверенность на подписанта. Это убережет вас от сотрудничества с подставными фирмами.
8. Свидетельство о постановке на учет в налоговой подтвердит, что компания ведет дела по закону.
9. У производителя есть документы на товары, которые подлежат обязательной сертификации: китайские (CCC) или международные (ISO 9001).
Наличие международных сертификатов предпочтительнее. Они подтверждают, что компания имеет серьезные намерения в торговле за рубежом.
10. Все организации в Китае по закону обязаны иметь стационарный номер телефона.
Провести проверку номера, предоставленного партнером, можно бесплатно. Достаточно позвонить на него и убедиться, что попали именно в ту организацию, с которой намерены сотрудничать.
Общаться с поставщиком лучше по электронной почте. Попросите официальный email у представителя компании и ведите всю переписку там. Это надежнее: в случае судебных разбирательств сообщения в мессенджере WeChat не будут использовать как доказательство.
11. Перед заключением сделки изучите все варианты контракта — не только русский и английский, но и китайский перевод.
Они могут отличаться по смыслу, особенно если документ разрабатывали юристы со стороны партнера. Любые несоответствия создадут лазейки для нарушения договоренностей.
Чтобы избежать разных неприятностей в будущем, рекомендуем обратиться за помощью в компанию с опытом аналогичных сделок. Специалисты перепроверят текст договора и подскажут, есть ли в нем слабые места. Например, часто встречаются такие ошибки, как нечеткие сроки выпуска продукции, отсутствие обязательств по отправке, не указаны ответственность производителя, порядок возврата коммерческой партии или средств.
Шаг 2. Проверьте производство и качество товара перед оплатой
Не переводите деньги на счет банка китайской компании, пока не убедитесь, что работаете с производителем, а не с посредником. Для этого попросите партнера отправить вам промежуточные фотографии с фабрики на фоне оборудования.
Важно проверить и качество продукции. Договоритесь об изготовлении тестового образца. Если не можете сами приехать в Китай и оценить образец, обратитесь к торговому представителю, которому доверяете.
Шаг 3. Контролируйте работу поставщика над заказом
Проверки на этом этапе сотрудничества необходимы из-за разницы менталитетов, политики организаций, правил и особенностей ведения бизнеса с Китаем. Спрос на производство в стране выше, чем предложение: такие компании получают большое количество заказов и не всегда готовы выкладываться на 100%, чтобы успеть сделать партию в срок.
Постоянно поддерживая связь с фабрикой, вы создадите условия, при которых все договоренности будут соблюдены. Вот несколько полезных советов, как наладить коммуникацию с китайским продавцом:
- Не стесняйтесь напоминать о себе и основных пунктах контракта, касающихся даты изготовления продукции, допустимой нормы брака, качества товара, размерного и цветового ассортимента.
- Задавайте вопросы о том, как проходит работа над заказом: все ли в порядке, привезли ли сырье, идет ли выпуск по графику, есть ли другие новости. Попросите отправить фото производственного процесса.
Шаг 4. Проверьте все еще раз перед доставкой
Вы можете запросить у компании отчет о производстве. Этот способ часто используется на практике, однако он не гарантирует, что данные не нарисуют по памяти.
Доверьте проверку продавца специалистам
Если сомневаетесь в продавце или не хотите искать информацию и проводить проверки самостоятельно, воспользуйтесь услугами специалистов.
ДжумПро — эксперты в работе с китайскими поставщиками. В каталоге сервиса больше тысячи проверенных производителей из Китая. Наши консультанты знают, каким компаниям можно доверять, и выберут надежного контрагента для вашего бизнеса.
