Сервис 1С-Коннект уже давно хорошо зарекомендовал себя как удобная платформа для оперативной поддержки пользователей программ «1С» и организации коммуникаций в компании. С ним вы можете оставаться на связи с коллегами в любое время, с удобного для вас устройства и места, а главное обращаться за поддержкой «1С» напрямую к нужным специалистам.
Сейчас работа с сервисом может быть еще более удобной и доступной, благодаря новой функции: подключение Telegram-ботов к линиям поддержки 1С-Коннект.
Тем, кому удобно использовать мессенджер, теперь достаточно будет прислать сообщение Telegram-боту, и оно сразу отправится в 1С-Коннект специалистам поддержки.
Как это работает?
- Вы оставляете заявку в сервисе через Telegram.
- Сообщение гарантированно попадает к специалисту по правилам линии
- Освободившийся специалист решает вашу задачу
Интеграция поддерживает чат, обмен файлами, технические уведомления, заявки на обслуживание, базы знаний, онлайн-монитор, отчеты и рассылки.
Почему это удобно?
· Пользователь видит, что обращение взято в работу.
· Обращения обрабатываются вовремя, не теряются и легко передаются между специалистами уже внутри 1С-Коннект. Коммуникация становится более удобной.
Многие пользователи отдают предпочтение сервису 1С-Коннект, благодаря его эффективному решению сложностей и удобной настройке внутренних коммуникаций. Попробуете и вы!
За подключением сервиса обращайтесь к официальным партнерам Фирмы «1С» вашего региона
Реклама
OOO «1С-ГЭНДАЛЬФ»
ИНН 6163095962
erid 2VtzqvbHbPr