Комментарии в Telegram — хороший инструмент для повышения вовлеченности, сбора обратной связи, формирования комьюнити.
1. Связать группу и канал
Технически комментарии в Telegram — это не какой-то особенный функционал. Мессенджер просто распределяет обсуждения в групповом чате по соответствующим постам канала. Именно поэтому, чтобы воспользоваться встроенными комментариями, нужно сначала подключить группу к каналу.
Как создать группу в канале на примере Telegram Desktop:
- Открыть нужный тг-канал.
- Нажать на три вертикальные точки.
- Выбрать «Управление каналом».
- Нажать на «Обсуждение — Добавить группу».
- Далее — «Создать группу».
- Если стандартное название подходит, можно просто нажать «Создать». (Описание, лого — опционально.)
Готово — группа привязана к каналу. Каждая публикация будет автоматически репоститься из канала в группу. Под новыми постами в канале появится кнопка «Прокомментировать», которая откроет соответствующую ветку обсуждений.
Чтобы включить комментарии в Telegram-канале на телефоне, нужно действовать примерно так же:
1. Открыть канал, кликнуть на его название или логотип в шапке.
2. Нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, выбрать «Обсуждение».
3. Указать действующую или создать новую группу для общения подписчиков.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТКЛЮЧИТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТДЕЛЬНОМУ ПОСТУ, ЧИТАЙТЕ ТУТ: https://dzen.ru/a/ZrrofWsetHhOL6hZ
2. Настроить группу для обсуждений
Теперь можно изменить настройки по умолчанию, добавить некоторые ограничения. Если открыть подключенную группу, нажать на три вертикальные точки и выбрать «Управление группой», в разделе «Разрешения» вы найдете:
Возможности участников. Здесь можно, например, запретить отправку стикеров, гифок и медиафайлов — чтобы исключить спам в таком формате.
Медленный режим. Временные ограничения на отправку сообщений — вариант защиты от массового спама.
Черный список. В дальнейшем сюда можно будет внести всех, кто всячески нарушает правила общения.
«Добавление участников» отключено по умолчанию, но в данном случае эта опция не имеет значения. Писать комментарии все равно смогут даже те, кто не подписан ни на канал, ни на привязанную к нему группу.