Баг-репорт (bug report) — это документ, который используется для описания ошибки (баги) в программном обеспечении, с целью ее устранения. Хорошо составленный баг-репорт помогает разработчикам быстро понять суть проблемы и оперативно ее исправить.
Основные элементы баг-репорта могут включать:
- Идентификатор (ID) — уникальный номер или код для отслеживания бага.
- Заголовок (Title) — краткое описание проблемы.
- Шаги для воспроизведения (Steps to Reproduce) — пошаговое руководство, как воспроизвести баг.
- Ожидаемый результат (Expected Result) — что должно было произойти при выполнении шагов.
- Фактический результат (Actual Result) — что произошло на самом деле.
- Серьезность (Severity) и приоритет (Priority) — степень влияния бага на работу системы и его приоритет для исправления.
- Окружение (Environment) — информация о системе, на которой был найден баг (операционная система, версия браузера, версия приложения и т.д.).
- Скриншоты, видео или логи — дополнительные материалы, которые помогут лучше понять проблему.
- Дополнительные примечания (Notes) — другая информация, которая может быть полезна для разработчиков.
Пример хорошего баг-репорта:
ID: 12345
Заголовок: Кнопка "Отправить" неактивна при добавлении комментария на странице блога.
Шаги для воспроизведения:
- Откройте браузер Google Chrome версии 95.0.4638.69.
- Перейдите на страницу блога по адресу: http://example.com/blog.
- Пролистайте вниз до раздела комментариев.
- Введите текст в поле "Комментарий".
- Попробуйте нажать кнопку "Отправить".
Ожидаемый результат: После ввода текста в поле "Комментарий" кнопка "Отправить" должна стать активной и позволить отправить комментарий.
Фактический результат: Кнопка "Отправить" остается неактивной даже после ввода текста в поле "Комментарий".
Серьезность: Medium
Приоритет: High
Окружение:
- Операционная система: Windows 10 Pro, версия 21H1
- Браузер: Google Chrome, версия 95.0.4638.69
- Версия приложения: 2.1.0
Скриншоты: Скриншот кнопки "Отправить"
Дополнительные примечания: Проблема не воспроизводится в браузерах Firefox и Safari.
Хорошо составленный баг-репорт делает процесс исправления ошибок более эффективным и помогает команде разработчиков быстрее находить и устранять проблемы.
Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить полезную информацию: QA Helper - справочник тестировщика
Пишите в комментариях какой пункт было бы интересно рассмотреть подробно.
Также будет интересно почитать: Вопросы которые задают на собеседовании тестировщикам