Что такое качество программного обеспечения? Эволюция понятия.

Качество программного обеспечения — это набор свойств программы, которые показывают, насколько она соответствует заданным и ожидаемым требованиям.

Другими словами, качество программного обеспечения (ПО) — это то, насколько хорошо и надежно программа работает, выполняя свои задачи и удовлетворяя потребности пользователей.

Понятие качества ПО многогранно и охватывает различные аспекты, такие как производительность, безопасность, удобство использования, надежность и соответствие спецификациям.

Немного истории

История понятия качества программного обеспечения неразрывно связана с эволюцией самой отрасли разработки ПО. В 1960-х годах, когда программное обеспечение начало приобретать важность, основной акцент делался на функциональность. Программисты стремились создать программы, которые просто выполняют поставленные задачи. Однако с ростом сложности программных систем и повышением требований к их надежности стало очевидно, что функциональность — это лишь одна сторона медали.

В 1970-х годах начался рост числа проектов, которые сталкивались с так называемым "кризисом программного обеспечения". Программы становились все более сложными, и их разработка выходила из-под контроля: проекты задерживались, бюджеты превышались, а конечные продукты часто содержали массу ошибок. Это привело к осознанию важности более формализованного подхода к разработке ПО, который бы включал процессы оценки и контроля качества.

В 1980-х и 1990-х годах начали развиваться стандарты и модели качества программного обеспечения, такие как ISO 9000, ISO/IEC 9126 (позднее заменённый на ISO/IEC 25010), которые обеспечивали структурированный подход к оценке качества ПО. Эти стандарты определили ключевые характеристики качества, такие как надежность, производительность, безопасность и удобство использования.

Ключевые аспекты качества ПО

Современные подходы к качеству программного обеспечения включают множество аспектов, которые обеспечивают полноценную оценку качества продукта:

1. Функциональность: Программное обеспечение должно выполнять все заявленные функции в соответствии с требованиями. Это основной аспект, но в современных условиях недостаточный для определения качества.
2. Надежность: ПО должно стабильно работать в течение длительного времени, минимизируя сбои и ошибки в своей работе. Надежность особенно важна для критически важных систем, таких как банковский софт или системы управления движением.
3. Производительность: Важный аспект, связанный с тем, как быстро и эффективно программное обеспечение выполняет свои функции. Производительность включает в себя такие факторы, как время отклика системы, потребление ресурсов и масштабируемость.
4. Удобство использования (юзабилити): ПО должно быть интуитивно понятным и удобным для пользователя. Это включает в себя интерфейс, эргономику и общее восприятие программы пользователем.
5. Безопасность: Программное обеспечение должно быть защищено от внешних и внутренних угроз, таких как хакерские атаки, утечка данных или несанкционированный доступ.
6. Поддерживаемость: Способность программного обеспечения к модификации, улучшению и исправлению ошибок. Этот аспект особенно важен в условиях, когда ПО развивается и обновляется по мере изменения требований пользователей.
7. Совместимость: Программное обеспечение должно корректно взаимодействовать с другими системами и платформами, обеспечивая плавную интеграцию в существующие инфраструктуры.
8. Переносимость: Возможность переноса ПО на другие платформы или среды с минимальными изменениями.

Методы обеспечения качества ПО

С течением времени были разработаны различные методы и практики, направленные на обеспечение и повышение качества программного обеспечения:

1. Тестирование ПО: Один из основных методов обеспечения качества, включающий различные виды тестирования, такие как модульное, интеграционное, системное тестирование, тестирование производительности и безопасности.
2. Аудит и ревью кода: Процедуры, направленные на проверку качества кода и соответствие его стандартам и лучшим практикам.
3. Непрерывная интеграция и непрерывное развертывание (CI/CD): Практики, которые позволяют разработчикам автоматически тестировать и внедрять изменения в коде, минимизируя риск появления ошибок.
4. Использование стандартов и лучших практик: Применение общепринятых стандартов, таких как ISO/IEC 25010, и следование лучшим практикам разработки и проектирования ПО.
5. Метрики качества: Введение и использование метрик, которые позволяют количественно оценить различные аспекты качества ПО, такие как количество ошибок, время отклика системы, покрытие кода тестами и т.д.

Заключение

Качество программного обеспечения — это многогранное понятие, охватывающее различные аспекты разработки, тестирования и поддержки ПО. В современных условиях, когда программное обеспечение проникает во все сферы нашей жизни, обеспечение высокого качества становится задачей первостепенной важности. Эволюция подходов к качеству ПО отражает стремление индустрии создавать более надежные, безопасные и удобные в использовании программные продукты, которые соответствуют высоким стандартам и удовлетворяют потребности пользователей.

Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить полезную информацию: QA Helper - справочник тестировщика

Пишите в комментариях какой пункт было бы интересно рассмотреть более подробно.

Также будет интересно почитать: Вопросы которые задают на собеседовании тестировщикам