Как понять, что UI хорош? Если всё сделано правильно, хороший UI-дизайн обеспечит плавный и приятный пользовательский опыт, в котором пользователи едва замечают элементы дизайна.
Если же дизайн выполнен плохо, пользовательский интерфейс может раздражать и сбивать с толку пользователей, что может привести к отказу от продукта. Поскольку люди взаимодействуют с продуктами через пользовательские интерфейсы (UI), крайне важно создавать удобные для пользователей дизайны.
Компании, которые хотят повысить вовлечённость пользователей, снизить количество ошибок и проблем, с которыми сталкиваются пользователи, улучшить функциональность и удобство использования, а также укрепить лояльность клиентов, должны уделять приоритетное внимание интуитивному, знакомому и адаптивному хорошему дизайну пользовательского интерфейса.
Для достижения этой цели хороший UI-дизайн должен включать эмпатию к потребностям и предпочтениям пользователей. В следующих пунктах обсуждаются особенности, которые делают хороший UI-дизайн, и способы его создания.
Дизайн пользовательского интерфейса должен обладать определёнными качествами, чтобы считаться хорошим дизайном пользовательского интерфейса. Вот десять ключевых качеств среди них:
1. ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРФЕЙСЫ
Ориентированные на пользователя интерфейсы — это фундаментальное качество хорошего UI-дизайна. Они определяют потребности, цели и поведение конкретных пользователей, для которых предназначен продукт. Эффективный UI-дизайн основан на глубоком понимании пользователей, их целей и контекста, в котором они будут использовать продукт.
Это понимание основано на обширных исследованиях пользователей, включая интервью, опросы и другие методы исследования UX. По сути, ориентированные на пользователя интерфейсы гарантируют, что продукт адаптирован для удовлетворения уникальных требований и предпочтений целевой аудитории, делая его функциональным и ценным.
2. ЛЁГКАЯ НАВИГАЦИЯ
Может показаться очевидным, но легко упустить из виду чётко определённые навигационные шаблоны во всём продукте. Может ли пользователь определить своё местоположение на каждой странице, откуда он пришёл и куда может перейти? Если нет, добавьте стиль навигации «хлебные крошки», чтобы посетители видели страницы, которые они посетили перед переходом на эту страницу.
Убедитесь, что ваша верхняя навигация показывает текущий раздел пользователя. Шаблоны навигации помогают пользователям плавно перемещаться по продукту. Без чёткой карты пользователи могут потеряться и разочароваться, пропустить важные страницы и инструменты и задаться вопросом, как они туда попали.
3. ЧЁТКОСТЬ И ЛАКОНИЧНОСТЬ
Нельзя сказать, что дизайн пользовательского интерфейса хорош, если он нечёток и краток. Чёткий и лаконичный дизайн пользовательского интерфейса позволяет пользователям быстро понять назначение страницы и способ навигации по ней. Это также позволяет пользователям быстро и легко находить то, что они ищут. Чёткий и лаконичный дизайн пользовательского интерфейса также помогает поддерживать интерес и мотивацию пользователей. Это также помогает пользователям избежать путаницы и растерянности.
Неясный пользовательский интерфейс не может достичь основной цели — удовлетворения пользователей и взаимодействия. С другой стороны, лаконичный интерфейс облегчает понимание для пользователей. Это помогает снизить разочарование пользователей и повышает вероятность выполнения задачи. Это также создаёт положительный пользовательский опыт.
4. СОГЛАСОВАННОСТЬ
Согласованность важна в дизайне пользовательского интерфейса, поскольку она улучшает обучаемость продукта. Ощущение привычности создаётся благодаря тому, что всё на экране имеет смысл и функционирует так, как ожидает пользователь. Дизайнеры пользовательского интерфейса достигают этого, используя повторение компонентов, эффективную информационную архитектуру и унифицированный внешний вид брендинга продукта.
Согласованность играет решающую роль в поддержании ясности вашего дизайна. Когда все элементы пользовательского интерфейса, такие как шрифты, цвета, изображения и значки, согласованы и правильно выровнены, это значительно улучшает общую ясность. Кроме того, это повышает доверие к вашему бренду.
5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
При разработке учитывайте, как пользователь взаимодействует с интерфейсом. Знают ли пользователи, что происходит при нажатии на элементы интерфейса? Будет ли переход на другую страницу или раскрытие карточки при клике?
Дизайн взаимодействия включает состояния наведения курсора. Эти состояния могут быть необходимы для отображения дополнительной информации (например, наведение на график для просмотра дополнительных данных) или просто полезны (изменение цвета ссылки или добавление подчёркивания при наведении для информирования пользователя о возможности клика).
Ключом к успешному дизайну пользовательского интерфейса является согласованность, которую легко поддерживать с помощью схожих шаблонов взаимодействия.
6. ИНТУИТИВНОСТЬ
Хороший дизайн пользовательского интерфейса всегда интуитивно понятен. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс означает, что его можно использовать без длительной подготовки. Этого можно добиться, используя известные шаблоны проектирования, обеспечивая чёткость и согласованность использования цветов, типографики и иконок. При возникновении ошибки система должна уведомлять пользователя.
Пользователь может сосредоточиться на проблеме, которую пытается решить, вопросе, на который ищет ответ, или задаче, которую пытается выполнить, вместо того, чтобы изучать систему.
Интуитивный дизайн всегда знаком пользователю. Он легко распознаёт все элементы интерфейса и прекрасно понимает, как они работают. Это снижает кривую обучения и устраняет путаницу пользователей.
7. ПРОАКТИВНЫЙ ИНТЕРФЕЙС
Хотя предсказать потребности пользователей бывает сложно, наиболее эффективные цифровые решения справляются с этим. Они проактивны и учитывают требования конечного пользователя. Рассмотрим, например, веб-сайты электронной коммерции.
По мере приближения сезона отпусков клиенты, вероятно, начнут искать подарки. Главная задача дизайнера — упростить поиск нужных товаров для покупателей. Для достижения этой цели добавьте баннер на главную страницу, который будет вести на страницу со списком всех возможных подарков.
Всегда полезно использовать проактивный подход в качестве завершающего штриха к тщательно продуманному пользовательскому интерфейсу.
8. ПРОСТОЙ ЯЗЫК И ТЕРМИНОЛОГИЯ
Хороший дизайн пользовательского интерфейса всегда использует простой язык и избегает технического жаргона. Он обеспечивает использование понятных терминов и фраз. Также такой тип интерфейса использует визуальные элементы для объяснения концепции.
Если вы хотите упростить навигацию для пользователей, проектируйте интерфейсы таким образом, чтобы всё было обозначено понятным образом, предоставляя им свободу и уверенность в перемещении от одного элемента к другому.
Ключевое слово здесь — последовательность. Например, слова «добавить» и «создать» могут казаться взаимозаменяемыми. Однако если ваш инструмент всегда использует «добавить», пользователи могут запутаться при встрече с «создать».
9. МИНИМАЛИЗМ
Для создания эффективного дизайна пользовательского интерфейса важно сохранять простоту и прямолинейность. Хороший дизайн пользовательского интерфейса должен избегать ненужных элементов и фокусироваться только на самом необходимом. Когда пользовательский интерфейс становится перегруженным, это только расстраивает пользователей, не предлагая никаких преимуществ с точки зрения лучшего пользовательского опыта.
Поэтому рекомендуется избегать перегрузки вашего дизайна чрезмерными элементами, такими как пёстрые цвета, ненужные потоки, избыточные иконки или обилие изображений. Вместо этого стремитесь к простоте и ясности, чтобы улучшить восприятие пользователя.
10. ЭСТЕТИКА
Эстетика играет решающую роль в эффективном дизайне интерфейсов. Исследования показали, что 75 % пользователей быстро покинут сайт или приложение, если не найдут его визуально привлекательным. Это подчёркивает важность внимания к эстетическому аспекту вашего дизайна. Игнорировать его просто недопустимо.
Хорошо спроектированный интерфейс должен быть визуально привлекательным, но он также не должен игнорировать интуитивность. Без визуально приятного и привлекательного интерфейса сложно удержать пользователей.
Итак, мы обсудили, что делает дизайн пользовательского интерфейса хорошим, теперь давайте поговорим о том, что делает дизайн пользовательского интерфейса плохим.
ЧТО ДЕЛАЕТ ДИЗАЙН ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА НЕУДАЧНЫМ?
Плохой UI вызывает ощущение, будто у вас во рту неприятный вкус, и хочется уйти как можно скорее. Более того, плохой дизайн убивает креативность дизайнеров, что затрудняет понимание информации пользователями. Всё это приводит к замешательству, разочарованию и даже злости пользователей.
ОТСУТСТВИЕ КОНТРАСТА В ДИЗАЙНЕ
Когда мы просматриваем веб-сайт, нам хочется видеть чёткие и свежие контрасты. Это помогает пользователям лучше читать и понимать информацию, а значит, знать, как работать с сайтом. Если контрастов нет, цветовая гамма и общий вид сайта будут подавлять пользователей.
ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ И ПЛАГИАТ
Копировать идеи других людей — это нормально, но нужно убедиться, что у вас достаточно данных о пользователях, чтобы принять правильное решение. Если проблема не решается, это может навредить репутации бренда.
ПЛОХОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ АРХИТЕКТОР (IA)
Каждый хочет выделиться среди конкурентов, и их работа может помочь в этом. Однако если мы будем слишком акцентировать внимание на креативной стороне дизайна, это может привести к негативным последствиям. Плохой IA сделает навигацию трудной, что расстроит пользователей.
НЕУКЛЮЖЕСТЬ И МЕДЛИТЕЛЬНОСТЬ
Иногда нам нужно собирать информацию о пользователях, создавая лучшую форму, но медленная и неуклюжая форма тратит время. Неуклюжий UI делает визуальное оформление удушающим, что создаёт негативный пользовательский опыт. Поэтому желательно оптимизировать шаги, чтобы форма выглядела краткой и понятной.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Если посмотреть на дизайн пользовательского интерфейса в целом, легко понять, почему он так важен. Именно он определяет, преуспеет компания или нет. Именно так ваш сайт говорит с вашей аудиторией и как аудитория узнаёт о вашем бизнесе.
Важно убедиться, что ваш дизайн пользовательского интерфейса включает в себя качества хорошего UI. Не стоит пренебрегать или игнорировать какой-либо аспект функциональности.
Если вам нужны опытные и креативные дизайнеры пользовательского интерфейса, которые понимают качества хорошего UI и могут сделать ваши продукты заметными, обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь! Чтобы узнать больше о нас и нашей работе, вы можете посетить наш сайт.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
ЗАЧЕМ НУЖЕН ХОРОШИЙ ДИЗАЙН ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА?
Хороший дизайн пользовательского интерфейса важен, потому что он может улучшить пользовательский опыт и увеличить вовлечённость пользователей. Хорошо разработанный пользовательский интерфейс облегчает навигацию и взаимодействие пользователей с приложением, снижая когнитивную нагрузку и разочарование. Хороший дизайн пользовательского интерфейса также помогает завоевать доверие пользователей и повысить их уверенность в приложении.
КАКОВЫ ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА ДИЗАЙНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА?
Восемь золотых правил дизайна интерфейсов Бена Шнейдермана, фундаментальных в дизайне пользовательского интерфейса, включают согласованность, быстрые доступы для частых пользователей, информативные отзывы, закрытие диалогов, простое исправление ошибок, обратное действие, внутренний контроль и снижение нагрузки на память. Дополнительные принципы пользовательского интерфейса включают простоту, контроль пользователя, согласованность, избежание сложности и помощь в распознавании и восстановлении ошибок, всё это направлено на улучшение удобства использования и дружелюбия к пользователю.
