Сегодня понедельник – день как известно не простой, первый в череде рабочих будней, поэтому решила начать с серьезной темы. Коснусь инструментария стратегического анализа, а именно, разберу как работать с моделью корреляционного SWOT-анализа.
Почему об этом? Меня часто спрашивают – что такое стратегия, буду вводить читателей в уникальный мир стратегического маркетинга бережно и постепенно, начиная с азов и базового инструментария. А еще, в своей рабочей практике я заметила, что даже маркетологи не используют все возможности SWOT-анализа правильно и берут не все 100% пользы от него. Что очень даже зря!
Из классики маркетинга и стратегии мы помним, что в модели SWOT-анализа описываются сильные, слабые стороны (внутренние характеристики компании/бизнеса/продукта, чего угодно), а возможности и угрозы – это факторы внешней среды, в которой функционирует бизнес.
Как выделять информацию для факторного анализа все же напомню:
1. В блоке STRONG – S: выделяем сильные стороны бизнеса, такими могут быть: топовые продукты, уникальные технологии производства, лучшие способы продаж и продвижения продукта, персонал компании, лучшие закупочные цены на сырье и материалы и т.п. Важно выделить все самые топовые активы компании, в том числе человеческие ресурсы.
2. В блоке WEAKNESS – W: выписываем слабые стороны бизнеса, продукта и даже эксперта, зачастую – это отсутствие аналитики, автоматизации, контроля за лидами, слишком раздутая ассортиментная линейка или наоборот, чрезмерная специализация и фокусировка и пр.
3. В блоке возможности OPPORTUNITIES – O: все возможности, которые присутствуют во внешней среде для бизнеса от цифровизации данных, создания сильной аналитической системы контроля и учета до вариантов новой упаковки или нового способа доставки товара до потребителя, или найм команды коммерсантов и маркетологов на аутсорсинг, чтобы уже сейчас значительно прирасти в продажах по отношению к стремительно приближающемуся конкуренту.
4. Блок угрозы - THREATS – T: здесь смотрим на все возможные опасности внешней среды начиная от повышения цен на расходные материалы и товары и заканчивая ограничениями на работу того или иного канала продвижения, яркий пример – отключение YouTube на территории России или запрет на использование Нельзяграмма уже и на территории Турции.
Сложно не обладая опытом и практикой делать разбор факторов и выделять какие – то ключевые, поэтому для упрощения процесса рекомендую взять ключевые аспекты анализа по модели 7P (это одна из ключевых аналитических маркетинговых моделей, которая сложилась на базе классической концепции 4P, но о ней в отдельном посте напишу, иначе сейчас потеряется логическая нить данного поста), просто прописывайте все блоки по отношению к 7 ключевых аспектам любого бизнеса:
- продукт,
- цена,
- представленность/дистрибуция,
- продвижение,
- персонал/ люди,
- процессы,
- внешнее окружение (как оно способствует продаже).
После того как все факторы распределены по блокам таблицы, согласитесь довольно сложно сделать какие – то выводы, потому что связи между факторами не проставлены и порой очень сложно их увидеть в такой четырехблочной структуре, поэтому для облегчения работы с этим инструментом я всегда провожу корреляционный SWOT-анализ. Это создание взаимосвязей между факторами:
– Сильные стороны изучаются вкупе с Возможностями и показывают за счет чего можно кратно масштабировать бизнес или проект, куда двигаться, чтобы быстрее отстроиться от конкурентов и найти новых клиентов или какой продукт требует рынок (т.е. что внести в продукт или как его изменить)
– Сильные стороны и Угрозы показывают что предприятие может сделать сейчас для того, чтобы избежать негативных стратегий по отношению к нему. Например, если ваш основной продукт был – сильный блог или подкаст на YouTube, то необходимо срочно искать альтернативные каналы вещания – Телеграмм или ВК и т.п.
– Слабые стороны и Возможности в этом блоке вырисовываются основные направления для улучшений внутри компании, а также какие перспективы рынка можно использовать, чтобы устранить бизнес-слабости.
– Слабые стороны и Угрозы – это блок демонстрирует те аспекты, которые необходимо улучшать в ближайшем периоде, т.е. те действия и шаги, которые необходимо
Таким образом, корреляционный SWOT, позволяет быстро обнаружить пути развития и сформировать новые стратегии для бизнеса, увидеть где нужно что-то оперативно менять, а над чем продолжать работать в текущем режиме.
Проводить корреляционный SWOT-анализ я рекомендую не реже 1 раза в год, но и в зависимости от того в какой нише работает компания, может и чаще потребоваться такой инструмент.
Для наглядности и понимания масштаба и сложности данного инструмента я прикрепляю скрин корреляционного SWOT-анализа, который проводила для одной строительной компании много лет назад, да простят меня ТОПы за использование коммерческих данных, правда они уже устарели, поэтому думаю, что никто даже и не заметит))))
P.S. А если ты маркетолог в штате и хочешь выделиться среди своих коллег и получить бонус, то найми меня и я сделаю твою работу, а ты получишь свой приятный бонус. Пишите вопросы и предложения в Директ.
Кстати для экспертов тоже применим и вполне эффективен такой стратегический инструмент.
