Сегодня я хочу отвлечься от темы парфюмерии и рассказать вам о случае, который произошёл со мной совсем недавно на платформе для продажи различных вещей, которая называется «Юла».
Причём к самой «Юле» у меня претензий нет — это удобная платформа для покупки и продажи различных вещей.
Но для меня был необычным опыт столкнуться с мошенниками. Хотя «Авито» мне нравится ещё меньше, потому что там служба поддержки так себе, я бы сказала.
А «Юла» как платформа продажи вещей мне нравится больше. Конечно, мошенники есть везде, и от них невозможно уберечься — нужно просто быть бдительным и вообще смотреть, что и как делать.
Недавно я разместила объявление о продаже товара, и буквально через несколько секунд после того, как я опубликовала объявление, мне приходит сообщение по WhatsApp от якобы девушки.
Это было очень неожиданно, потому что объявление не успело ещё даже толком попасть на платформу, и уже, так скажем, такой интерес.
Ну, думаю, ладно, всякое бывает.
На аватарке была изображена девушка с семьёй, с детьми, с мужем. В общем, я сказала, что да, товар ещё в наличии, и его можно приобретать.
Тогда эта девушка, хотя я сомневаюсь, что это была именно она, предложила: «А давайте я вам сейчас переведу деньги, вызову курьера, ну и там дальше с курьером будете связываться».
Мне показалось странным, что такое взаимодействие неудобное у «Юлы»: почему я должна как-то связываться сама с курьером? Думаю, ладно, разберусь. Я говорю: «А как вы мне переведёте деньги на карту?», потому что я не добавляла карту в «Юлу», я даже не знаю, как это делать. Она мне написала, что это делается без проблем: «Сейчас вам придёт письмо на почту, вы перейдёте по ссылке, и увидите там деньги на счету».
И действительно, через какое-то время мне приходит сообщение на почту, и там логотип «Юлы».
Само письмо выглядит довольно презентабельно, то есть можно поверить в то, что оно настоящее. Меня смутил немного адрес отправителя — он был совершенно не похож на тот, который мог бы быть официальным.
Я нажала на кнопку «Получить деньги», и дальше меня вывела система на сообщение от якобы службы доставки «Boxberry», которая и будет взаимодействовать с курьером, как я поняла. Но сам текст в этом «Boxberry» меня просто удивил: там было написано, что я должна предоставить данные своей карты для того, чтобы мне зачислились деньги. Это всё хорошо, но я бы ещё поняла, если бы нужно было указать номер телефона или как-то так, но уж точно не три цифры, которые указываются на обороте карты! Мне это показалось ещё более странным. Я уже стала напрягаться и, естественно, никакую карту я указывать не стала.
Я немного выдохнула, переварила информацию и ответила, что это довольно смешно — ожидать, что я прямо сейчас побегу указывать данные своей карты.
Конечно, никто не хочет стать жертвой мошенников, но когда всё выглядит визуально довольно идеально, не всегда у людей есть какое-то внутреннее чувство, которое подсказывает, что что-то не так. Иногда люди, тем более если они на платформе первый раз и вообще подобными делами занимаются первый раз, могут столкнуться с мыслью, что, ну, наверное, система так работает. И если письмо действительно очень похоже на настоящее, и выглядит страница довольно похоже, я имею в виду цветовую гамму и логотип, то единственное, что может показаться странным — это переход по каким-то сторонним ссылкам и указание данных карты.
Я написала в поддержку «Юлы», и они сказали, что да, действительно, они не имеют никакого отношения ни к данному письму, ни вообще к таким вещам, и что переходить по сторонним ссылкам нельзя. Всё, что касается приложения, всё, что касается купли-продажи, идёт непосредственно через приложение. И если вы видите, что какие-то ссылки ведут вас на сторонние сайты, если кто-то просит вас предоставить данные своей карты, на это вестись никак нельзя.
И наверняка те, кто читает этот текст, спасибо вам, если дочитали до конца, найдутся те, кто скажет: «Ладно, и так понятно». Да, когда ты знаешь изначально, что разговор идёт о мошенниках, всё очевидно.
Но когда ты с этим сталкиваешься в первый раз, ты не ожидаешь, что все, кто тебе пишет, могут быть мошенниками, и мозг срабатывает так, что всё кажется нормальным. И только потом, на уровне интуиции, ты понимаешь, что что-то не то. Мы не привыкли к тому, что нас могут обмануть на каждом шагу, и в принципе не готовы к этому. Но такое случается.
Мне будет интересно, если вы тоже сталкивались с мошенниками, напишите об этом в комментариях. Возможно, мы предостережём кого-то, кто может оказаться в подобной ситуации.
Стоит ли говорить, что когда я ответила сообщением, что не поведусь на этот развод, человек, естественно, слился.