Тренинг позволяет освоить дополнительные навыки делового поведения и общения. Вы узнаете, как определять деловую ситуацию и применять к ней правила самопредставления и представления других людей, вести телефонные разговоры, деловую переписку. Систематизируете знание делового этикета и требования к нему в разных бизнес-ситуациях. На тренинге рассматриваются следующие вопросы: Особенности обращения и самопрезентации в деловом общении Деловой имидж, дресс-кода и личный брендинг Технологии эффективного установления контакта Секретные приемы вежливости Вербальные сообщения Этикетные нормы при ведении деловых бесед и переговоров Тонкости поведения за столом Как правильно вести себя с руководством, подчиненными, коллегами, партнерами Технологии проведения результативных телефонных переговоров Правила ведения деловой переписки Электронное письмо в деловом общении Визитные карточки Социальные сети: границы личного и публичного. #ораторское_мастерство #лидерство #влияние # управление # продажи #