LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента) — это метрика, которая показывает, сколько прибыли приносит клиент за весь период его взаимодействия с компанией.
LTV используется для следующих целей:
Определение целевой аудитории: LTV помогает маркетологу определить, какие сегменты клиентов приносят компании больше всего прибыли и на какие из них нужно направить основные усилия по продвижению.
Оптимизация рекламных кампаний: маркетолог может эффективнее настроить таргетинг и распределение бюджета.
Разработка программ лояльности: позволяет мотивировать клиентов к повторным покупкам и удержать их.
Измерение эффективности (окупаемости) рекламных активностей: LTV помогает оценить результативность рекламных кампаний, даже если они не приносят немедленной прибыли.