📣 Пятница — время недельного дайджеста важных новостей маркетплейсов
🟣 Wildberries
➡️ Обновление справочного центра
Wildberries улучшил справочный центр, внедрив полнотекстовый поиск и удобную навигацию. Инструкции теперь доступны прямо на страницах портала, без необходимости открывать PDF-файлы. Введена система оценок и комментариев, позволяющая пользователям делиться мнением и предлагать улучшения.
➡️ Новые виджеты для рич-контента
В редакторе рич-контента появились новые виджеты: «Фото с текстом и фоном» и «Галерея фото с текстом». Эти инструменты помогут создать более привлекательные и информативные карточки товаров. Рич-контент уже доступен в приложениях Wildberries на iOS и Android версии 6.7.4.
➡️ Цветовой акцент на ценах акционных товаров
Цены товаров, участвующих в акциях, теперь выделяются красным цветом, это значительно повышает конверсию. Функция уже доступна в мобильных приложениях Wildberries и скоро появится на сайте.
➡️ Тестирование тегов на фото товаров
Wildberries начала тестирование тегов на фото в карточках товаров, которые позволяют создавать наборы товаров и привлекать внимание к большему количеству предложений. Эта функция доступна для тестовой группы продавцов и скоро станет доступна для пользователей с подпиской «Джем».
➡️ Снижение минимальной ставки для автоматических кампаний
С 7 августа минимальная ставка для автоматических кампаний в WB. Продвижение снижена до 100 ₽ за 1000 показов. Это изменение сделает продвижение на Wildberries более доступным.
➡️ Новый курс от PRO WB
Центр развития предпринимателей PRO Wildberries запустил долгожданный курс, который бесплатно предоставляет актуальную информацию для успешного старта в бизнесе. Материалы курса будут регулярно обновляться и дополняться.
➡️ Обновление чатов с покупателями
Wildberries обновил внешний вид чатов с покупателями, сделав их более удобными и стабильными. Новый дизайн станет доступен всем продавцам в течение недели.
➡️ Упрощение отслеживания возвратов товаров
С 15 августа вся информация о возвратах товаров будет отображаться на портале WB Партнёры. Это упростит процесс отслеживания и исключит путаницу с покупками.
🔵 Ozon
➡️ Результаты второго квартала 2024 года
Ozon зафиксировал значительный рост ключевых показателей за апрель–июнь. Оборот компании вырос на 70%, достигнув 633 млрд рублей, при этом количество заказов увеличилось на 60% и составило 335 млн. Благодаря этому лояльность клиентов также выросла — теперь каждый покупатель совершает в среднем 24 заказа в год. Увеличена площадь складов на 65%, это позволило оптимизировать доставку — каждый четвёртый заказ был отправлен в города с населением менее 50 тысяч человек. Число клиентов Ozon Fintech выросло на 74%, достигнув 24 млн человек.
➡️ Расширение постоплаты
С 8 августа постоплата станет доступна для большинства категорий товаров. Эта опция уже показала высокие результаты в сегменте Fashion, увеличив средний чек продавцов на треть. Клиенты смогут заказывать товары, проверить их в пункте выдачи и только потом оплатить. Это должно стимулировать рост продаж и увеличить число более дорогих покупок. Безопасность обеспечена — каждому покупателю будет установлен лимит на заказы с постоплатой, в зависимости от его покупательской истории.
➡️ Обновления в FBS и FBO
Ozon внедряет новые условия для продавцов в преддверии высокого сезона. С 15 августа товары на FBS смогут быстрее получать Super-статус. С 15 сентября индекс локализации начнёт влиять на стоимость логистики и продавцы смогут оптимизировать расходы. Появились новые тарифы на отгрузку в пункты выдачи заказов, а с 13 августа начнётся бесплатное размещение новинок на складах в течение 60 дней. Также продлена скидка на кросс-докинг через ПВЗ и ППЗ до 15 октября.
➡️ Новые инструменты в личном кабинете
С 6 августа Ozon добавил раздел «Списанные товары» и индекс надёжности упаковки, которые помогут продавцам улучшить процесс управления запасами и качеством продукции.
➡️ Возвраты ненадлежащего качества
В конце августа продавцы смогут получать возвраты ненадлежащего качества в ПВЗ или СЦ в своём городе. Это позволит сократить расходы и ускорить процесс возврата товаров.
🟣 Мегамаркет
➡️ Мегамаркет запускает акцию с повышенным кешбэком
С 13 по 26 августа Мегамаркет проведет акцию, в рамках которой продавцы смогут предложить покупателям повышенный кешбэк на свои товары. Для участия необходимо установить кешбэк на выбранные позиции, а Мегамаркет увеличит его за свой счёт, сделав предложение ещё более привлекательным для клиентов.
Заявку на участие можно подать до 8 августа. Уточнить доступность участия можно в разделе «Календарь акций» на платформе.
Акцию будут активно продвигать через баннеры на сайте, соцсети, email-рассылки, пуш-уведомления и каналы экосистемы Сбера, включая СберБанк Онлайн.
🟡 Яндекс Маркет
➡️ Яндекс Маркет смягчает условия отключения продавцов за заказ
Теперь продавцы будут отключаться только в крайних случаях и максимум на 7 дней. Новые показатели для отключения значительно мягче: отмена 25% заказов или опоздание при доставке 50% заказов, вместо текущих 15% и 25%. После отключения товары автоматически возвращаются на витрину, чтобы продавцы могли исправить ошибку.
Смотри последние новости eCom и полезные материалы о маркетплейсах в нашем профиле. Подписывайся, чтобы не пропустить