Всем моим читателям доброго времени суток 🫶
Меня зовут Оля и очень люблю моду и гулять по секондам в поисках сокровищ.
Не так давно, в одной из своих статей я упомянула, что у меня был очень неудачный опыт взаимодействия со сдек шоппингом. Расскажу свою историю. До всех известных мировых событий я достаточно часто заказывала товары на зарубежных сайтах. Биодобавки, одежду, сумки, обувь и даже некоторую еду. И цены и качество и сроки доставки радовали. Можно было заполучить классные оригинальные брендовые вещи за очень недорого.
Пока все это ушло в прошлое, но конечно, спрос рождает предложение и многие комапнии и частные лица занялись доставкой вещей из-за границы.
Я решила разведать. Мне попался на глаза сдек шоппинг. Сдеком я не раз пользовалась и вопросов или претензий к этой компании у меня не было. Все устраивало. Я решила рискнуть. Сроки доставки обещали хорошие (около 2х недель), цена радовала за оригинальный-то товар!
Выбор мой пал на кроссовки от американского бренда new balance.
И я оформила заказ.. Ну и начала ждать мои классные кроссовочки (не обращайте внимания, что указано мужские- эта модель унисекс).
После того, как я оплатила статус заказа стал "в обработке"... спойлер, три месяца он так и не менялся.
Сейчас я приведу скриншоты переписки со сдеком. И Вы сами сможете увидеть как у меня происходила коммуникация.
Хоть и было написано, что ждать товар около 2 недель, при оформлении Вам сообщают срок до 30 дней (считаю, что это нормально, компания перестраховывается и дает себе больше времени на доставку), но за месяц мой статус заказа не изменился и его даже не передали в выкуп..
Позвонить им нельзя, можно только написать в ватсапп, и то не так легко найти куда.
И тут началась эпопея на два месяца переписок..
Если бы я сама не начала писать, статус не поменялся бы наверное никогда.. Я лояльный покупатель, понимаю, что в современных реалиях сроки можно выполнить не всегда, но можно же просто признать, что доставка невозможна и сразу вернуть деньги. Думаю, что то, что никто не будет заниматься выкупом моего заказа стало понятно в течении первых 30 дней. Но думаю, что тянут они до последнего специально (могу ошибаться, но все же).
Деньги вернули достаточно быстро, здесь вопросов нет.
В общем заказывать можно лишь на свой страх и риск, если вещь Вам точно не нужна срочно. Возможно, мой случай лишь исключение. Но желание вернуться к ним как клиенту у меня нет.
Вот такая история.. Заказывали что-то у сдек шоппинг?
Большое спасибо, что дочитали 💓 Буду рада лайку и подписке, если Вам понравилось!