В одном из районов Новокузнецка разгорелся скандал вокруг станции скорой медицинской помощи. Жители жалуются на шум от её работы. А медики говорят: вместо того чтобы спасать здоровье и жизни людей, они вынуждены отвечать на претензии. kuzbass.aif.ru разбирался подробнее.
Скандал был всегда
Подстанция скорой помощи Новоильинского района находится в жилом 9-этажном доме. В 90-е годы её сюда поселили временно, да так и задержалась она здесь на 30 лет.
Как рассказали медики, конфликт с жителями у них давно. Главная претензия — шум: от хлопающих дверей машин, прогрева их в зимнее время, разговоров. Жители жалуются в разные инстанции, а медикам приходится отвечать.
«Не наша вина, что мы расположены в жилом доме. Мы не можем повлиять на администрацию, чтобы нас переселили в другое здание. Мы экстренная служба, а не пивной магазин. И должны действовать быстро. Тихо работать невозможно», — поясняют врачи.
«Я жила в этом доме много лет. И сколько себя помню, скандал жителей с медиками был всегда. Когда была ещё маленькой — спрашивала: а что за пятна такие на крышах машин скорой? И мне рассказывали, как люди обкидывают их банками с краской, потому что двери этих уазиков громко стучат. Я так удивлялась этому. Даже будучи ребёнком, думала: как это врачи, которые спасают их жизни, могут им мешать? — рассказывает Марина Дёмина. — Моя бабушка до сих пор живёт в этом доме и говорит, что никаких претензий у неё нет».
Главная боль — водители
«Мы не имеем претензий к врачам скорой помощи. Мы очень ценим и уважаем их труд. Главная наша проблема — водители машин, вернее, их поведение. Подстанция расширяется, машин становится больше, и такое их количество под окнами жилого дома превращает это место в гараж. Напротив нашего дома расположена аллея, там всю ночь нетрезвые галдят, а утром — водители. Представьте наше состояние! Мы тоже люди и хотим отдыхать в тишине», — рассказывает жительница дома Екатерина Лукьянова.
Беспокоит жителей не только шум — зимой водители прогревают машины прямо под окнами, часто здесь же чинят. «Два года назад мы выбили для станции отдельную стоянку, чтобы они не ставили машины рядом с домом. Договорились, что водители будут подъезжать за медиками, но автомобили так и продолжают ставить под окнами», — говорит Екатерина.
Недовольные жители хотят, чтобы станции скорой помощи выделили отдельное здание. В этом случае будет хорошо всем. И пишут они во все инстанции только с этой целью. Пока никаких результатов. «Несколько раз я предлагала врачам объединиться в решении нашей общей проблемы и попытаться найти им новое помещение. Но в ответ почему-то один негатив и от медиков, и от горожан», — сетует Екатерина.
Спокойствия не может быть
«Действительно, расположение подстанции создаёт неудобство для жителей многоквартирного дома, так как режим работы подстанции круглосуточный. Такое соседство неудобно и для жителей дома, и для учреждения, — пояснили в официальном ответе руководства Новокузнецкой станции скорой помощи. — Со своей стороны с персоналом учреждения проводим беседы о соблюдении тишины, особенно в ночное время».
Но специфика работы службы скорой медицинской помощи не может на 100% обеспечить спокойствие жителей дома, считают в ведомстве.
Администрация Новокузнецкой станции скорой помощи обратилась с письмом в администрацию Новоильинского района для решения проблемы.
Юрист Наталья Фокеева объясняет, что согласно действующим СанПиН к эксплуатации помещений, зданий, сооружений при осуществлении деятельности хозяйствующими субъектами, оказывающими медицинские услуги, запрета на размещение скорой помощи в жилом здании нет. «Но согласно СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные", в жилых зданиях нельзя размещать предприятия с режимом работы после 23 часов.
Если работа скорой помощи причиняет неудобства гражданам, они вправе обратиться с жалобой в администрацию, Роспотребнадзор, ГЖИ. Возможно, скорой помощи найдут новое здание или переоборудуют вход так, чтобы было удобно жителям», — заключает эксперт.