В турецком туристическом бизнесе вновь набирает обороты старая дискуссия о необходимости отказа от системы «все включено». Отели с аll inclusive пользуются особой популярностью среди туристов, в том числе из России, что неудивительно: в такую путевку входит не только проживание, но и трехразовое питание и даже алкоголь. Какова вероятность, что Турция лишит путешественников этих удобств, разбирался ОТР.
«Все включено» в Турции — все?
В Турции снова начали обсуждать отмену системы «все включено», сообщило издание Hurriyet со ссылкой на бизнесмена, одного из основателей системы all inclusive Зафера Алкая. Причиной таких разговоров стали претензии местных представителей турбизнеса, которые считают систему устаревшей.
«Туристы, которым требуются продукты и услуги высокого уровня, естественно, готовы платить соответствующую цену. Здесь важен вопрос охвата этих туристов в нашей географии дальнего и ближнего туризма», – подчеркнул Алкая.
Систему «все включено» в Турции начали развивать в 1990 году. Она быстро набрала популярность, поскольку идеально подходила туристам, желающим отдыхать выгодно и не выходя из отеля. В проживание входит трехразовое питание и алкоголь, а порой путешественникам предлагают и перекусы: например, раздают мороженое на пляже.
Отмену системы all inclusive в Турции обсуждали неоднократно: одни говорили, что она мешает туристам знакомиться с местными достопримечательностями, а другие указывали на то, что система очень затратна. Тем не менее подобные дискуссии оставались на уровне разговоров.
Отменят или нет
Система «все включено» приносит Турции немалые деньги, поэтому отменять ее не станут ни сейчас, ни в ближайшие годы, уверен вице-президент Альянса турагентств России Алексан Мкртчян. В беседе с ОТР он отметил, что в турецких отелях отдыхают не только путешественники из России, но и других стран, в частности, Великобритании, Франции, Казахстана и Польши. Все они в основном едут в Турцию ради all inclusive.
«Никаких отмен не будет ни в этом году, ни в следующем, ни в ближайшем будущем. Это даже не обсуждается. Этого не будет», – подчеркнул Мкртчян.
Аналогичное мнение высказал вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян. По его словам, ни турецкие отельеры, ни туристы не заинтересованы в отмене этой системы.
Более того, в этом году в Турции откроются еще несколько отелей, где будет действовать система «все включено», продолжил Мкртчян. А через два года такие отели появятся в Бодруме и Кемере.
«На следующий год, я знаю, около 10 отелей [с системой “все включено”] открываются. В 2026 году уже запланировано открытие в Бодруме и Кемере. Вы же понимаете, что это все делается на стадии планирования отеля. То есть уже сейчас запланированы отели как минимум на несколько лет вперед с системой “все включено”», – добавил специалист.
Как меняется система «все включено»
Система «все включено» гибридна и постоянно видоизменяется, подстраиваясь под предпочтения туристов, сказал в беседе с 360.ru. генеральный директор туристической компании «Арт-Тур» и член Российского союза туриндустрии Дмитрий Арутюнов. К примеру, сейчас много отдыхающих ведут здоровый образ жизни: они либо сокращают количество алкоголя, либо и вовсе отказываются от него. Плюс у людей могут быть аллергии, кто-то не ест мясо или пищу, содержащую лактозу. В итоге много продуктов каждый день выбрасывается. Это бьет по бюджетам отелей, в то время как интерес к системе снижается.
Арутюнов добавил, что многие гостиницы стали не по карману туристам именно из-за системы all inclusive.
«Действительно, турецкие курорты дорожают, в том числе из-за отелей all inclusive. Я сам много раз был в таких отелях и могу сказать, что у них страдают качество и сервис. Обычно в ресторанах персонал всячески пытается угодить клиентам, чтобы получить чаевые. Однако в отелях „все включено“ еда оплачена, поэтому бегать и суетиться нет смысла», – рассказал эксперт.
По его мнению, all inclusive продолжит видоизменяться, но до конца не исчезнет. Ни один отель не рискнет первым отказаться от системы из-за боязни лишиться прибыли.
«В Турции большая конкуренция. От отеля клиенты просто побегут в другую гостиницу, потому что выработалась привычка отдыхать по all inclusive не только у россиян, но и других туристов», – считает Арутюнов.
Туристический сезон продолжается, а значит, цены в Турции все еще остаются высокими. Ранее ОТР рассказывал, как сэкономить на отдыхе, если вы решили не покупать готовый тур.