Сейчас сеть «Опеки» насчитывает 13 пансионатов в пяти регионах страны — Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Московской и Ленинградской областях. В конце июля компания заявила об открытии еще одного пансионата — в городе Отрадное Ленинградской области. Расширение в «Опеке» объясняют постоянно растущим спросом: за первое полугодие 2024-го он увеличился на 30% по всем направлениям деятельности. Самый высокий интерес — к услугам пансионатов. С декабря по июнь 2024-го за ними в «Опеку» обратились более 4300 человек. Это сопоставимо с годовыми показателями трехлетней давности.
«Мы стали замечать, как меняется отношение к вопросу профессионального ухода за пожилыми людьми. Если раньше за многими обращениями стояла вина или стыд, теперь на это начинают смотреть по-другому. Мои родные нуждаются в помощи, но обеспечить дома достойный уход сложно и дорого, нужны врач, сиделка, психолог, специалист по питанию, постоянное общение. Пансионаты здесь, конечно, выигрывают. Наши подопечные получают не только качественный уход, но и принципиально другой образ жизни. А это сильно отличается от того, как общество привыкло представлять подобные заведения», — считает основатель группы компаний «Опека» Алексей Маврин.
«Опека» — федеральная сеть пансионатов для пожилых людей. С момента основания в 2008 году ее услугами воспользовались уже более 20 тысяч человек. Основные получатели — в возрасте 60 лет и старше. При этом есть спрос на уход и реабилитацию и для более молодых людей с различными особенностями здоровья. В то же время перечень услуг «Опеки» гораздо шире: партнерские компании занимаются доставкой специализированного питания, патронажем, организацией удаленного видеонаблюдения за состоянием пожилых и т.д. Все эти услуги востребованы и спрос на них также растет.
Новый пансионат вместимостью 85 человек откроется недалеко от Санкт-Петербурга. Именно в этом регионе загрузка объектов превышает 90%. Одновременно расширяется и уже действующий пансионат «Выборгский», там запустят в эксплуатацию еще один этаж. Как рассказал операционный директор «Опеки» Владимир Карпенко, в планах компании — развитие франшизы. «В будущем сфокусируемся на франшизных объектах, но будем запускать и собственные», — сообщил он.
«Мы видим позитивные изменения даже в психологии собственников помещений. К нам все чаще стали обращаться люди, которые разделяют нашу миссию — новое качество жизни в стране. Предпринимателям важно, чтобы их объекты приносили пользу обществу», — резюмировал Владимир Карпенко.
Группа компаний «Опека» – первая крупнейшая сеть пансионатов с лечением для пожилых людей в России. На данный момент пансионаты могут одновременно принять 1100 человек. До 500 человек в год обслуживает система патронажной службы, еще 300 – служба реабилитации. Компания возглавляет ТОП-10 сетей пансионатов по выручке (по данным Vademecum) и является крупнейшим частным оператором пансионатов для пожилых в Москве и Санкт-Петербурге (по оценке Фонда 60+). Основатель «Опеки» Алексей Маврин – сопредседатель рабочей группы в сфере социального обслуживания при Правительстве РФ, член геронтологического общества РАН. Принимает активное участие в работе по совершенствованию законодательства РФ в сфере профессиональных услуг для пожилых людей. Учредитель благотворительной организации «Опека», которая предлагает бесплатные образовательные и психологические программы для людей старшего возраста и их родных.