«Прогнило что-то в датском королевстве!» (с)
Ну вот, и меня не миновала чаша сия🤦♀️ - совершенно беспардонным образом мне заменили одно растение на другое, да ещё и в меньшем размере, и даже не извинились (про "извинились" - это юмор такой).
Вообще-то я давнишний и постоянный клиент Опт-Хоза - шутка ли, почти 10 лет у них заказываю. Думаю, что половина моего сада - точно оттуда. И как ни странно, за всё это время особых нареканий к пришедшим растениям у меня не было - до нынешнего года. Понятно, что качество не всегда идеальное - но этим грешат абсолютно все. Да, иногда бывал пересорт - но обычно это что-то недорогое и виноват изначально поставщик. Но в целом всё всегда было вполне прилично - растения жизнеспособны, сортность в 99% соответствовала заявленной, "сухарей" мне не присылали...Короче, жаловаться было не на что и я с чистой совестью всегда говорила, что Опт-Хоз - вполне приемлемый вариант, особенно с учётом богатого ассортимента и вменяемой цены.
Но в этом сезоне что-то явно пошло не так... Основная масса претензий - это задержка сроков отправки, но такое уже бывало на моей памяти и я не особо понимаю весь этот "вой на болотах" - ну приедет не в июне, а в июле, в чём проблема, если растение в горшке? Жара - ну так у нас с середины мая жара. Отпуск - можно написать и попросить перенести отправку на "попозже", тоже не страшно. Короче, задержка в отправке - это, ребята, вообще не проблема)))
А проблема - это когда вместо заказанного растения тебе присылают другое, уверяя, что это именно то, что ты заказывал. Ну и что с этим делать, не идти же в суд из-за одного горшка, хоть и стоимостью в несколько тысяч.
В общем, есть у меня место с плохой почвой, где явно требовалось посадить дерево с ажурной кроной. Думала я, думала, и надумала воткнуть туда акацию белую, которая робиния лжеакация, но только сортовую, чтобы не так активно росла. Ну и приглядела в Опт-Хозе сорт 'Anna Irena' с розовыми цветками. Всё, как у взрослых - 5-литровый горшок С5 и соответствующий ценник на доставку. Зато вроде как достаточно крупное растение с хорошей корневой будет.
Короче - приехала сегодня моя акация. Подвох я почувствовала ещё на этапе добавления посылки в приложение почты - вес явно должен был быть больше. И предчувствия меня не обманули, увы. Открываю я посылку и достаю оттуда хилое "нечто" в... та-дам... литровом контейнере. Ээээ, а где же заявленные 5 литров?
В общем, что сделал Опт-Хоз: они без согласования со мной заменили контейнер, уменьшив типа стоимость растения. Но ладно, это ещё полбеды, хотя я в таком маленьком горшке растение брать бы не стала. Я вообще первый раз вижу, как магазин самостоятельно подменяет бОльший размер намного мЕньшим и считает, что это нормально.
А вторые полбеды - царь ненастоящий акация НЕ ТА! Листва не такая - листочки слишком круглые, а у моего сорта должны быть вытянутые. Колючек на моем экземпляре нет от слова "совсем", а акация белая ВСЕГДА с колючками. Да и не было сорта 'Anna Irena' в литровом контейнере вообще в продаже. А мне прислали акацию розовую, или клейкую, которая практически не имеет шансов выжить в нашем регионе (раз в названии вида слово "розовая", то я разницы типа не увижу - этим, что ли, руководствовались?🤷♀️), да ещё по непонятной цене - вот за сколько захотели, за столько и прислали. И вот эта акация (нескольких сортов) как раз имеется в продаже, и колючек не имеет. Зато имеет слабую зимостойкость и подверженность болезням, в частности, всяким пятнистостям (она и приехала с листвой в пятнах, но благополучно всю её сбросила ещё в коробке).
Молодцы, конечно - этикетку поменяли, от руки сорт написали и вперёд, выращивайте, как хотите. Думаю, что ответ на мою претензию угадать труда не составит))) "У вас тот сорт, что написан, разница в стоимости на личном счете, и что вы от нас хотите - непонятно", - примерно так это прозвучало. Ну что вот на это скажешь (только если в суд, но мне лень)🤷♀️ Я с таким беспардонным обманом первый раз столкнулась и у меня слов печатных нету🤬. То есть Опт-Хозу теперь вообще неважно, что и в каком размере ты заказал??? То есть нет никакой гарантии, что ты получишь оплаченные растения в больших контейнерах: вот что захотят, то и пришлют, хоть в р9 вместо С5, и прямое нарушение закона им до лампочки?
И вот сижу я такая, обтекаю, и понимаю, что вроде как надо взять, отменить оставшиеся заказы и дел с ними больше не иметь. А с другой стороны, остальные посылки пришли нормальные: и ОКС, и ЗКС. Вот сосна штамбовая приехала на прошлой неделе - прекрасно выглядит и уже посажена.
Самое обидное - то, что ещё должно приехать, я в продаже особо и не встречала нигде, а места ведь уже запланированы. В общем, не знаю, посмотрим, но сказать, что я разочарована - это вообще ничего не сказать. И теперь я десять раз подумаю, прежде чем предложу кому-нибудь заказать в Опт-Хозе растения. Эх, где ж теперь брать всякое интересное по нормальным ценам...