Министерство юстиции США утверждает, что компания TikTok не смогла предотвратить регистрацию несовершеннолетних пользователей в своей социальной сети и незаконно собирала их личные данные. В иске TikTok и его материнская компания ByteDance обвиняются в нарушении Закона о защите частной жизни детей в интернете (COPPA), поскольку позволяют детям создавать аккаунты без ведома или согласия родителей.
Кроме того, утверждается, что TikTok собирает и хранит личные данные детей, включая адреса электронной почты, номера телефонов и данные о местоположении, и не выполняет просьбы родителей об удалении информации о несовершеннолетних.
Иск основан на заключенном в 2019 году соглашении между TikTok и Федеральной торговой комиссией США об урегулировании обвинений в незаконном сборе личных данных детей в возрасте до 13 лет. Согласно этому документу, компания должна была принять конкретные меры по соблюдению COPPA. Министерство юстиции утверждает, что TikTok продолжает нарушать закон, а также судебное постановление 2019 года.
В иске, поданном в окружной суд Калифорнии, говорится, что несмотря на наличие «Детского режима» для пользователей младше 13 лет, TikTok «сознательно позволял детям младше 13 лет создавать аккаунты в обычном режиме и собирал личные данные этих детей без предварительного уведомления родителей или получения поддающегося проверке согласия родителей».
Эта жалоба стала очередным поводом для проверки популярного приложения для просмотра коротких видеороликов, которое уже вовлечено в судебную тяжбу по поводу закона, который может привести к запрету приложения в Соединенных Штатах. Ранее TikTok уже сталкивалась с обвинениями в том, что платформа не обеспечивает безопасность юных пользователей, и была оштрафован в Европе за нарушение защиты конфиденциальности детей.
Федеральная торговая комиссия США (FTC) началарасследование потенциальных нарушений COPPA со стороны TikTok в начале этого года. Новый иск был подан Министерством юстиции после обращения регулятора.
«TikTok сознательно и неоднократно нарушал неприкосновенность частной жизни детей, угрожая безопасности миллионов несовершеннолетних по всей стране», — заявила председатель FTC Лина Хан.
«Мы не согласны с этими обвинениями, многие из них касаются прошлых событий и практики, которые фактически неточны или уже устранены, — сказал в своем заявлении представитель TikTok Майкл Хьюз. — Мы гордимся нашими усилиями по защите детей и будем продолжать обновлять и совершенствовать платформу».
Но, как утверждается в иске, TikTok делает недостаточно для того, чтобы оградить от приложения детей младше 13 лет. Среди этих претензий, утверждается, что по крайней мере до конца 2020 года ребенку в возрасте до 13 лет, получившему отказ от регистрации, TikTok не запрещал повторить попытку регистрации с другой датой рождения, «даже если к тому моменту платформа по дате рождения, указанной ранее, могла определить, что пользователь не является совершеннолетним».
В иске также утверждается, что социальная сеть «не могла предложить родителям, обнаружившим аккаунт своего ребенка, простую процедуру подачи запроса на удаление» его данных, процесс удаления назван «запутанным». Даже если родители подавали запрос, TikTok «часто не выполнял» его. В своем иске Минюст США требует выплаты гражданских штрафов и вынесения судебного постановления о недопущении нарушений COPPA в будущем.
Ранее стало известно, что TikTok намерена конкурироватьс YouTube Music и Shazam с помощью новой функции под названием «Звуковой поиск», которая позволяет найти звук, напевая или играя его. Компания подтвердила, что функция доступна некоторым пользователям в отдельных регионах и пока не получила широкого распространения.