Нашла исследования рынка труда от 2019 года, обусловленное переходом на цифру. Вот выжимки, актуальные для владельцев бизнеса и каждого думающего человека
Узкие специализации перестают цениться. Растет значение дополнительного профессионального обучения и переквалификации.
Мобильное приложение налоговой службы, онлайн-банкинг, блокчейн-реестры в страховых компаниях, техподдержка клининговой компании в виде чат-бота, таргетированная реклама и медицинская диагностика использующие большие данные и искусственный интеллект, торговые маркетплейсы — все эти инновационные “фишки” являются далеко не полным набором примеров использования современных цифровых технологий.
Техническая работа «кадровика» отдаётся на откуп программам на основе big data и machine learning. На его место приходит HR-эксперт, сосредоточенный на человеческом капитале компании и развитии бренда работодателя. Задача же CEO — уже не только общее управление и повышение капитализации бизнеса, но формирование видения компании в цифровой вселенной и уверенная трансляция этого образа сотрудникам и стейкхолдерам.
Сложно представить успех трансформации в организации, которая делает ставку на жесткую субординацию, консервативные модели принятия решений, бюрократизацию процессов. Максимальная коллаборация, совместное творчество, общение на равных и укрепление горизонтальных связей внутри компании намного ближе современному, цифровому миру.
Самые востребованные soft skills:
дизайн-мышление, т. е. ориентация на пользователя при разработке продуктов и услуг;
цифровая психология, т. е. поведенческая экономика с учетом анализа больших данных;
эмоциональный интеллект;
коммуникационные навыки.
