Есть такой персонаж из далёкой российской истории – «Петрушка»! А есть образ переговорщика-представителя! Доверители часто «облечены в мантию судьи» своих переговоров и считают (часто подсознательно), что их переговорщик, «посылаемый в бой», за добычей, тоже типа «Петрушки», потому что он есть рука, которая управляет им из-за ширмы. Русские сказки часто упоминают о таких ситуациях: «Пойди туда — не знаю куда и принеси то — не знаю что!»
«Петрушки» — это я так, для слова. На самом деле, Вы бойцы и от вас зависит тот самый переговорный продукт через «Доверие», которое вам оказано!
Есть классный канадский фильм про профсоюзного командного переговорщика «Final offer» (1985)! Мне он достался от Союза профсоюзов одного крупного завода во время переговорных консультаций. Сейчас он у меня потерялся, но его можно найти в Интернете, там есть перевод на русский! До сих пор меня восхищает профессионализм, опыт и терпение переговорщика!
В фильме переговорщик от имени профсоюза работал с боссами автомобильного гиганта, СМИ, своими доверителями и, наконец, с двумя тысячами представителями первичных профсоюзов на манеже ледового стадиона. В фильме нет самих переговоров. Показана только стратегия и управление уровнями своих доверителей!
О чём это я?…
… О том, что мы учим переговорщиков в основном работать за столом переговоров. А на самом деле переговоры — это сложный комплекс: подготовки, работы с партнёром/рами, сопровождения результатов и всё это «под надзором доверителя», переговоры с которым идут параллельно!
Сейчас я пишу об управлении переговорами для тех, кто занимается этим трудным и сложным делом профессионально! В чем я вижу эту переговорную проблему? В стране нет практикующих площадок по обмену переговорным опытом. Я об этом недавно писал.
Мы, Ассоциация «Стратегические командные переговоры», начинаем развивать эту тему через создание Клуба переговорных практиков. Хотелось бы, чтобы наша идея развивалась в стране!