Вы уже наверняка слышали о проблемах, связанных со стабильностью чипов Intel 13-го и 14-го поколений для настольных ПК. Это отвратительная ситуация.
Но наконец-то появились новости, которые хотя бы направлены в правильное русло. Intel извинилась за отсутствие связи по этому вопросу и объявила о двухлетней расширенной гарантии на коробочные процессоры Intel Core 13-го и 14-го поколений.
Полный текст заявления был опубликован на форуме сообщества Intel и приводится ниже:
Получите Microsoft Office для Windows/Mac за 25 долларов
Intel стремится обеспечить поддержку в процессе обмена всем клиентам, которые испытывали или испытывают симптомы нестабильности процессоров 13-го и/или 14-го поколения для настольных ПК. Мы стоим за свою продукцию и в ближайшие дни расскажем больше подробностей о двухлетней расширенной гарантийной поддержке наших коробочных процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК.
Тем временем, если вы в настоящее время или ранее испытывали симптомы нестабильности в своей настольной системе Intel Core 13-го/14-го поколения:
Пользователи, купившие системы у OEM-производителей/системных интеграторов, могут обратиться за помощью в службу поддержки производителя системы. Пользователям, купившим коробочный процессор, просьба обращаться в службу поддержки Intel для получения дальнейшей помощи.
В то же время мы приносим извинения за задержку в общении, так как эту проблему было сложно раскрыть и определить ее причину.
Подробности о расширенной гарантии, как отмечает Intel, пока не разглашаются. Похоже, что в ближайшие несколько дней мы обязательно узнаем больше, например, об условиях гарантии, о том, на какие чипы она будет распространяться и насколько легко будет получить доступ к ремонту или замене.
До сих пор Intel была довольно скрытной и уклончивой в отношении своей реакции на спорные вопросы. Мы все еще ждем исправления микрокода, которое якобы устранит проблему, но для многих пользователей физический ущерб уже нанесен.
Intel уже прямо заявила, что об отзыве не может быть и речи, но эта расширенная гарантия, безусловно, может успокоить некоторых людей, которые до сих пор были разочарованы реакцией Intel.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нее, чтобы не пропустить новые полезные статьи!
Вы также можете читать меня в:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- Яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- Официальный сайт: https://www-genshin.ru