Доброго дня. коллеги. Обещал я читателям цикл "Школа трудоустройства" и пожалел об этом. В процессе написания этого цикла я придумал 3 альтер-эго: начинающего маркетолога, средненького сейлз-менеджера и слесаря-станочника 45 лет и эти три личности трудоустраиваю. И в процессе я впал в такую ярость, что вообще пожалел о том, что затеял этот цикл текстов. А Крыс на самом деле человек достаточно хладнокровный, вывести не так и просто. Но HR "хрюши" это сделать смогли...
Но обо все по порядку.
Гугль-формы.
В 00-10-ых годах модно было давать соискателям километровые анкеты, дОлжные проверять Ктулху ведомо что. Сейчас анкеты уже не дают. В бумажном виде. HR оцивилизовались. И всем! откликнувшимся в автоматическом режиме отсылают гугл-форму...Я максимально честно заполнил их, наверное, под сотню. Но так и не понял, что этими пытаются выяснить. Но смог классифицировать.
1. Стандартная анкета с ФИО, контактными данными...и все. Честно, я не понимаю их смысл. У тебя и так все это есть в резюме. Зачем ты тратишь свое время и время соискателя? На тренинге сказали, что должна быть воронка найма - та же воронка продаж, только в HR. Так вот, коллеги из HRD, вам на этом тренинге забыли сказать, что любая воронка продаж должна быть максимально простой и содержать минимум необходимых действий. В то, что кто-то пишет в резюме, что он Вася Пупкин и его телефон +791111111111 сильно вряд ли в анкете напишет, что он Федор Пупырин с номером +792222222222. В обилие новых Билли Миллиганов мне как-то не верится.
2. Дубляж резюме. Причем практически полный. Все тоже самое, что просит написать тот же hh.ru, когда на нем регистрируется соискатель. Это я еще могу хоть немного понять. Дело в том, что 99% резюме, которые попадали мне в руки рассказывали, что человек приходил на работу и что-то там ДЕЛАЛ. А что он в итоге СДЕЛАЛ - догадайся сам. Мне же, как руководителю (если я не нанимаю заведомо шерсть на bullshit-job, на это прошу обратить внимание и держать в голове) очень хочется понимать, что человек смог реализовать, добиться, короче, итоговый результат его деятельности. Читать, что Вася 40+лет приходил на рабочее место и нажимал кнопку А не интересно, такого Васю-то наймут на работу когда-нибудь, но на весьма скромные деньги. ладно, повторюсь, это я еще могу понять, если бы в этих гугл-анкетах были вопросы типа: "опишите, чего удалось достичь на месте работы в цифрах"...но...HR тут сильно облажались. Особенно доставляет требование приложить ссылку на резюме. По третьему кругу читать собрались, не иначе...
Девушки-красавицы, я понимаю, почему у вас вечно нет времени, и вы вечно заняты. Вы же сначала разгребаете тысячи резюме, потом тысячи анкет, 1 в 1 повторяющих те резюме, которые вы уже прочли. Вам за это платят? Если да, и если выяснится, что примерно так в тех компаниях, в которых я имею свой интерес как топ-менеджер и совладелец, некоторое количество ваших коллег окажутся за воротами. Вот прям в тут же секунду и с "волчьим билетом" в зубах.
3. Сборная солянка. Тут все: и "каверзные" задачи, слизанные с первой строчки гугл-поисковика, и попытки в психотестирование, и модный Адизес, и еще черте что и сбоку бантик в просто гигантских масштабах. Честно скажу, моего терпения хватило на заполнение от сих до сих всего пары таких анкет. Очень надеюсь, из этих компаний моим альтер-эго не перезвонят. Как мне думается, в компаниях, которые практикуют такую историю дела обстоят как-то так: руководитель приходит в HR и говорит: "найди мне Х, да чтоб и в команду вписался идеально, и чтоб результаты выдавал как не в себя", а что кроется за этими формулировками (вспоминаем SMART) не сообщил, девочка-"хрюша" же, ожидаемо, понятия не имеет, вот и соорудила кадавра. Совет, видите гугл-форму-солянку - не тратьте время, вам в этой конторе все равно ничего хорошего не светит.
4. Действительно вменяемые проверки знаний, с интересными вопросами (некоторые вопросы к маркетологу даже меня, маркетолога с 15 летним опытом worldwide работы и хозяина VIP-агентства заставили попотеть), кейсами, каверзами и ловушками. Беда только в том, что их авторы порой входят в раж, и вместо нескольких задачек на 15-20 минут, призванных отфильтровать самозванцев, коекакеров, просто малоопытных кадров и профи, заставляют тратить по полдня. А это уже залет. HR, помните, соискатель НЕ лоялен к вашей компании по умолчанию, его лояльность надо заслужить, он НЕ замотивирован тратить слишком много времени просто так. Думается, потратят его как раз те, кого вы на работу не возьмете. У профи и так есть варианты.
Вообще мое мнение таково. Смысла в 99% этих анкет нет. Если бы реальный я реально искал работу на "свободном рынке", я бы забивал на все эти таймфаги, ибо время - единственный ресурс, который вы более не заработаете. Я понимаю, потратить его, если на кону ну очень жирные условия, на "рыночные" меня бы жаба задавила. Но если вариантов нет и не предвидится, то не отказывайтесь.
Что же на самом деле требуется писать в этих анкетах, чтобы пройти фильтр выяснить не удалось
Алло-алло. Телефонное интервью.
В учебниках написано, что этот этап воронки найма нужен, чтобы уточнить у соискателя что-то и принять решение о собеседовании - более подробном "погружении в него", продать вакансию и ответить на критически важные вопросы соискателя, чтобы он мог принять решение о своем интересе к вашему предложению.
То есть, теоретически, все ок.
Но на практике...
-мне не скрывая откровенно читали с листочка текст вакансии
-не могли ответить ни на один вопрос, даже организационный общего характера. Я понимаю, что спрашивать, допустим, когорты целевой аудитории у HR-менеджера бессмысленно, но, повторюсь, мне не могли рассказать даже о составе подразделения, в котором предлагали работать.
-только что девочка, представившаяся руководителем HR монотонным голосом сыпала вопросами, даже не давая слова молвить: "а вы еще работаете, а почему вы решили уйти, а какую зарплату вы хотите, почему вы мне не отвечаете". твою мать, да я просто физически возможности не имею хоть слово сказать. И очень удивилась, что была послана со своей компанией туда, куда Макар телят не гонял.
Что тут относительно школы-то. Да все просто. Разговаривайте. Честно отвечайте на вопросы HR, не пытайтесь умничать, это важно, у вашего собеседника нет от слова совсем (что печально, задумывались HRD вообще не так) понимания даже базового вашей работы, у нее есть скрипт с набором ключевых слов. Слышит ключевое слово - галочка, слышать - галочка, чем больше галочек, тем больше шансов встретиться и пообщаться с тем, кто действительно "в теме" и с кем может состояться интересный диалог. И Боже вас упаси ломать ей шаблон: попросить перезвонить в другое время (забудет!), задавать вопросы сложнее графика работы и адреса офиса. Сломаете шаблон - вам не перезвонят.
Тестовое задание
Тут прошу внимательно. Ситуация, когда вы только туцнули кнопочку "Откликнуться" и вам прилетает просьба выполнить тестовое задание максимально НЕ приемлема, даже откровенно свинская. Это нормально после хотя бы первого собеседования, чтобы подтвердить/опровергнуть профессионализм кандидата. Особенное скотство, если вас просят сделать что-то действительно объемное, сложное и могущее использоваться в боевых условиях.
Например, мой маркетолог (трудоустраиваемое альтер-эго) нашел вакансию юридической компании. Откликнулся. Получил стандартное сообщение: "Здравствуйте, Usernаme (так и было написано) напишите, пожалуйста в телеграмм @ххххх (не буду уж позорить гения на 11 с лишним тысяч подписчиков), и приложите должность, резюме и ваши ФИО". Ну ок, напишем, может, там у них вакансий тьма-тьмущая. В ответ получаю: "Здравствуйте, мы отсмотрели уже сотни маркетологов и поняли, что среди них очень мало профессионалов и очень много халявщиков и бездарей. Чтобы доказать, что вы не такой, выполните тестовое задание. Вводные: мы организовываем новое направление бизнеса - юридический аутсорс (то, что и было заявлено в вакансии), детально опишите план, бюджет, необходимые ресурсы для получения первых 100 оплат от потенциальных клиентов, потом распишите все тоде самое на 2024-2030 годы. Дедлайн 3 дня". Не, ну тут работодатель, на самом деле, типичный "ломатель системы", который решил на халяву получить то, что на рынке стоит от 250 тысяч за годовую стратегию.
Вообще же рекомендую от тестовых заданий (адекватного объема и адекватной конкретики) не отмахиваться. Знаете почему? Потому что они же пригодятся и вам. Как это работает? Да все просто, вы сами поймете пробелы своих знаний и умений, считайте, что вам бесплатно подсветили ваши слабые места и дали возможность их прикрыть. Те, кто "за тестовое задание требует тестовой оплаты", на самом-то деле, стреляют себе в ногу. Причем выполнять максимально пОлно, добросовестно, оформлять красиво, короче, не филонить.
И что с этим делать?
Все просто. Адекватные гугл-формы заполнять. Опять же, максимально добросовестно. Неадекватные - в топку. Тестовые задания делаем. Но только те, которые вам прилетели после собеседования с непосредственным руководителем.
Очевидные вещи, да. Да, очевидные.
Но я тут нашел точку роста для своих коллег-управленцев. Господа, вы потрудитесь создать фейковое резюме и отправьте его на свои же вакансии. Вас ждет очень много чудных открытий.
Коллеги-читатели. Простите меня искренне все те, кому я в комментариях говорил, что совсем уж отшибленные рекрутеры остались только в совсем конченных шарашках. Вы даже не представляете, какие перлы выдавали представители компаний, которые на слуху и ворочают миллиардами рублей. Я был не прав. Профессионализм HR в общей массе как был примерно никакой во времена моей молодости, так и остался, только расширился техническими новинками.
Лично я завтра прогуляюсь в HR-департамент компаний, где я работаю и где я совладею. Лично. И будет ночь длинных ножей. Не терплю непрофессионализм, тупость и неумение учиться. До конца августа будут масштабные проверки HR-отделов. Думаю, я сэкономлю очень много денег в своем кармане.
Апдейт
Коллеги, апдейт к статье. Чтобы окончательно убедиться в своих выводах, я придумал еще одну личность - полностью конченного работника, в резюме которого написано, цитирую: "могу работать, пока на меня смотрят, могу не работать, посылаю всех на..., пью, курю, ругаюсь матом, ищу белый оклад в миллиард долларов" и еще пару штук, которые пишут обычно комментаторы, любящие стишок "летела ракета, упало в болото".
И знаете что, это мое резюме собирает откликов не меньше, чем "нормальные". Говорю: а вы вообще читали резюме?
Отвечают: конечно, нам оно очень понравилось, мы хотим кое-что уточнить перед собеседованием.
И выясняется, что HR резюме даже не читают, писать там можно вообще все, что заблагорассудится, главное при первом контакте давать социально правильные ответы.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк, скажи спасибо автору в комментариях. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
Все изображения взяты из открытых источников
