Всем привет! С каждым днем люди становятся все более образованными и лучше разбираются в терминах и выражениях. В данной статье я расскажу простыми словами, что такое когнитивный диссонанс.
Когнитивный диссонанс – это в психологии психическое состояние чувства дискомфорта человека, проявляющееся во время столкновения в сознании конфликтных представлений: веры, идеи, морали, ценностей.
Когнитивный диссонанс
Разбирая данный термин, можно заметить, что он состоит из значений двух слов, одно означает познание, второе дисбаланс. Выражение характеризует состояние человеческой психики, его внутреннее противоречие.
Мозг старается принимаемую информацию упорядочить, а при нарушении порядка, появляется конфликт внутри личности. Происходит это из-за взаимоисключающих поступков, идей, чувств или неожиданной информации, которая не соответствует полученному жизненному опыту. Именно таким образом выражается когнитивный диссонанс.
Появление
Первым человеком, открывшим понятие, является Леон Фестингер.
Он создал теорию когнитивного диссонанса, построенной на двух гипотезах:
- При встрече с внутренними противоречиями, человек предпринимает все силы для их преодоления, из-за испытывания в этот момент сильного напряжения.
- В последствии, человек начинает осторожничать и старается не попасть вновь в стрессовые ситуации, из-за которых противоречие может усилиться.
Примеры из жизни
Противоречия могут возникнуть из-за чего угодно:
- При попадании внешних факторов, противоречащих нашим установкам. Примером будет служить строгий дресс-код на рабочем месте, хотя данная одежда является не удобной или некомфортной.
- Суровая реальность не оправдывает ожидания, которые основывались на предыдущем опыте. В пример когнитивного диссонанса приведу ожидание от личности человека: ранее дружелюбный и милый коллега охвачен гневом и «посылает» всех при помощи ненормативной лексики.
- При формировании собственного мнения или необходимости сделать свой выбор. Например, мы хотим купить определенный товар, но его делают 2 разные фирмы, и мы начинаем сравнить положительные и отрицательные стороны у каждой из них, противопоставляя друг другу.
Способы противодействия
Каждый человек подвергался встрече с внутренними противоречиями, и предпринимал попытки избавления от них разными способами. Мозг по собственному желанию определял способ действий, для минимизирования негативных последствий и снятия напряженности.
Ниже приведу самые распространенные способы уменьшения когнитивного диссонанса:
- Сменить поведение. Если вы наблюдаете, что данные обстоятельства вынуждают находиться в напряженном состоянии, то изменив поведение в действиях, вы избежите их повторения. Вас не устраивал дресс-код на работе, смена работы может предоставить вам свободный ее стиль.
- Сменить отношение. В период невозможности воздействия на ситуацию, мы принимаем ее, как должное. Пример, спокойный коллега изволил повысить голос из-за действительно стоящей ситуации.
- Игнорирование. Мы начинаем отгораживаться от конфликтной ситуации, для избегания противоречий. Пример, берем тот товар, который мы увидели первым на прилавке.
Человек подвержен стремлению психологического комфорта и гармонии, от того он испытывает напряженность в момент столкновения с внутренними противоречиями. Полностью избежать встречи с когнитивным диссонансом невозможно, так как все новое сопоставляется с уже пройденным жизненным опытом.
Рациональным решением при когнитивном диссонансе будет сглаживание внутреннего конфликта, путем сравнивания каждой ситуации в отдельности без какой-либо предвзятости, оценивать все критически и стараться определить наиболее оптимальную модель поведения с наибольшей полезностью.
Часто сталкиваетесь с когнитивным состоянием в повседневной жизни? Поделитесь своим ответом в комментариях.