«Камуста!» — так вас поприветствуют на Филиппинах, в стране, где бизнес ведется с улыбкой, а каждый договор может быть скреплен кокосовым молоком. Здесь, на перекрестке культур, где четверть населения возделывает землю, а остальные строят будущее в офисах и на фабриках, рождается новая эра предпринимательства.
Поговорим сегодня о бизнес-этикете на Филиппинах
🗣️ Официальные языки — филиппинский и английский. Английский широко используется в бизнес-среде, что облегчает коммуникацию для иностранных партнеров.
❗️ Большинство населения исповедует католицизм, что влияет на деловую культуру и праздники. Учитывайте это при планировании встреч.
⌛️Личное знакомство с филиппинскими партнерами необходимо для успешного начала бизнеса. Первую встречу следует согласовать за три-четыре недели и подтвердить за несколько дней до назначенного срока. От иностранных партнеров филиппинцы ожидают пунктуальности, но при этом сами могут опоздать, учтите это.
🤝 При знакомстве принято обмениваться рукопожатием с умеренным зрительным контактом. Используйте титулы и обращения «мистер», «миссис» или «мисс» с фамилией партнера.
👔 Рекомендуем соблюдать деловой дресс-код в крупных городах: для мужчин — темный костюм с рубашкой и галстуком, для женщин — строгое платье или костюм. В менее формальной обстановке допустим свободный стиль.
✍️ Филиппинцы ценят концепцию «пакикисама» (умение ладить с людьми). Будьте готовы к продолжительным переговорам и неспешному принятию решений. Важно проявлять терпение и избегать давления на партнеров.
🎁 Обмен подарками уместен после успешных переговоров или перед праздниками. Выбирайте недорогие, но красиво оформленные презенты, возможно с логотипом вашей компании.
Для справки: Филиппины активно импортируют зерновые, соевый шрот, растительные масла, мясную продукцию. Перспективные позиции для наращивания российского экспорта - зерновые, свинина, мясо птицы и молочные продукты.