Главная миссия «Казахтелекома» - задирать цены.
Отныне большая часть тарифов на мобильную связь и домашний интернет подорожали на очередные десятки процентов. И это несмотря на то, что недавно национальный оператор связи получил предостережение от Агентства по защите и развитию конкуренции.
В ответ на негодование абонентов «Казахтелеком» объяснил повышение цен своей классической и размытой отговоркой - у компании выросли операционные расходы.
- Действительно, с 1 июля компанией были пересмотрены тарифы на устаревшие и нерентабельные архивные тарифные планы. Данная корректировка коснулась только 10 процентов абонентов и стала для компании вынужденной мерой, связанной с ростом операционных расходов. При этом, согласно законодательству и внутренним документам компании, абоненты были предупреждены о предстоящем повышении заранее (за месяц, начиная с мая) через публикации в СМИ, социальных сетях и корпоративном портале telecom.kz, - заявили в пресс-службе компании.
Что за операции и расходы, из-за которых цены на связь растут чуть ли не каждый месяц, в компании никак не хотят рассказывать. Подорожание услуг еще можно было бы списать на набор дополнительного технического персонала и сотрудников, но нет - недавно «Казахтелеком» сообщил об организационных изменениях, в связи с которыми будет уволена часть работников.
Увольнения, по привычке, объяснили красиво и сложно:
- В целях обеспечения реализации стратегических задач, направленных на цифровую трансформацию бизнеса и повышение операционной гибкости компании, отдельные подразделения организационной структуры компании планируется реорганизовать через преобразование или создание новых подразделений, - сообщили в «Казахтелекоме».
Задачи, видимо, и впрямь грандиозные. Не прошло и месяца, как главой компании стал Багдат Мусин, а цены на услуги связи уже подняли более чем на 20 процентов. И это под руководством человека, который совсем недавно высказывался о несправедливости цен и плохом качестве услуг:
- Пока у нас два оператора, «Казахтелеком» и «Билайн», здесь, конечно, о рынке говорить сложно. Сегодня он поделен почти 70% на 30%, где большая часть принадлежит «Казахтелекому», а остатки держит «Билайн». Рыночных условий нет, как и справедливого тарифа и нормального качества связи, - заявлял в апреле этого года Багдат Мусин.
Теперь говорить о рыночных условиях и конкуренции ему, наверное, будет уже не с руки. «Казахтелеком» прибирает к рукам оставшихся операторов связи, закрепив за собой 100% монополию на оказание услуг связи 5G, несмотря на очередные замечания и предложения Агентства по защите и развитию конкуренции. Похоже, повлиять на политику цен в компании не может уже никто.
Как объясняют защитники конкуренции, операторы связи имеют право устанавливать тарифы самостоятельно. Обоснованность повышения цен может быть установлена только по результатам расследования. А расследовать станут только тогда, когда в антимонопольный орган поступят сведения о нарушении законодательства в области защиты конкуренции. Иначе говоря, если жалоб нет, то и оснований для проверок нет.
- На сегодняшний день в агентство какие-либо сведения о признаках нарушений законодательства в действиях Акционерного общества «Казахтелеком» по повышению цен не поступали, - размыто заявили в антимонопольном ведомстве.
А на деле это выглядит следующим образом. Цену самого популярного тарифа от Tele2 подняли с 3290 до 4090 тенге, еще и ограничили срок пользования - до 31 января 2025 года. При этом свои гигабайты теперь можно будет использовать не в течение календарного месяца - 30 или 31 день, а лишь 28. То есть строго четыре недели. Абоненты вынуждены дарить несколько дней компании-оператору. Схожие повышения цен прошли и у большинства других поставщиков связи. Пользователей домашнего интернета тоже не забыли - большинству из них подняли стоимость тарифов более чем на 40 процентов. Например, за один из популярных пакетов домашней связи теперь приходится отдавать по 10 тысяч тенге в месяц, хотя еще несколько недель назад он стоил 7000 тенге. Пока у людей еще есть деньги на оплату интернета, они задаются вопросами в социальных сетях:
Возможно, дочерние компании АО «Казахтелеком» намеренно выбрали время для увеличения цен - депутаты разъехались по регионам, а потом уйдут на каникулы.
Остается вспоминать совет бывшего министра цифрового развития и инноваций, а ныне главы «Казахтелекома» Багдата Мусина: «Просто нужно меньше сидеть в социальных сетях и пользоваться мобильным интернетом более осознанно».