В авиа индустрии, которая развивается с огромной скоростью, компаниям приходится постоянно адаптироваться к изменениям. За последние годы технология и централизованное планирование, а также появление новых участников на рынке значительно изменили правила игры. Перелеты стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих граждан, изменяя привычные представления о времени и расстоянии.
С ростом индустрии увеличилось и число игроков, каждый из которых стремится привлечь внимание потребителей, предлагая им новейшие технологии и ценности. Пассажиры ожидают все большего от каждой новой поездки. Авиакомпании, которые не только удовлетворяют, но и превосходят ожидания клиентов, активно применяют передовые методы анализа данных.
Прочитать подробности кейса можно в этой статье или на нашем сайте.
Клиент и его задачи
Наш клиент — один из ведущих авиаперевозчиков Южной Кореи с головным офисом в Сеуле. Компания, основанная в середине 1960-х годов, имеет более 5 тыс. сотрудников. В условиях динамичной и насыщенной данными авиационной отрасли существует высокая вероятность человеческих ошибок. Стремясь к оптимизации ценообразования и улучшению маржинальности, клиент искал решение, основанное на данных, которое позволяло бы анализировать рыночные тренды и находить пути повышения прибыли.
Среди основных проблем клиента были:
- Потеря рынка. Клиенту необходима была собственная модель анализа эластичности цен для предотвращения потери своей доли рынка в пользу конкурентов.
- Динамическое ценообразование. Клиент хотел воспользоваться инструментами динамического ценообразования для увеличения прибыли без ущерба для имиджа бренда.
Решения по ценообразованию должны приниматься на основе как актуальных, так и исторических данных. Хотя анализ исторических данных у клиента был на должном уровне, внешние инструменты сбора и анализа данных оказались недостаточно точными. В результате клиент обратился за помощью к ParsingMaster.
Подход к решению задачи
Наша команда разработала и реализовала трехэтапный подход для решения задач клиента:
- Бриф. Сбор требований клиента.
- Настройка инфраструктуры для сбора, обработки и анализа данных.
- Создание и настройка систем импорта данных и отчетности в информационные системы клиента.
Детали проекта
Для выполнения столь масштабного проекта компания ParsingMaster сформировала специальную команду, работающую исключительно над этим проектом. Команда регулярно общалась с клиентом для обсуждения ключевых показателей и мониторинга работы системы, гарантируя её безотказную работу.
Мы создали систему для извлечения и мониторинга ключевой информации о рейсах 27 авиакомпаний, конкурирующих с нашим клиентом. Дополнительно было предложено решение по сбору данных из крупных туристических агентств и анализу отзывов.
Достижения в ходе сотрудничества
Благодаря решениям, предложенным ParsingMaster, клиент получил возможность анализировать свои цены в сравнении с рыночными, что помогло разрабатывать рекомендации по настройке цен в соответствии со стратегиями конкурентов. Также мы внедрили систему для сбора данных из крупных туристических агентств и анализа отзывов, что помогло разрабатывать маркетинговые стратегии, ориентированные на предпочтения клиентов.
В результате сотрудничества клиенту удалось повысить уровень удовлетворенности клиентов в 1,8 раза и увеличить прибыль на 14%.
ИТОГ сотрудничества с ParsingMaster:
ParsingMaster помогла корейской авиакомпании значительно улучшить качество обслуживания и повысить прибыль благодаря оптимизации ценообразования и анализа рыночной динамики. Этот проект продемонстрировал наши компетенции и профессионализм в области парсинга и анализа данных.
Десятилетний опыт работы нашей команды позволяет нам эффективно решать практические задачи бизнеса и успешно достигать поставленных целей. Посетите наши ресурсы, чтобы узнать больше о предлагаемых услугах или задать вопрос. Если вас интересует возможность сотрудничества, не стесняйтесь обращаться к нам.
Если вы нуждаетесь в услугах парсинга, свяжитесь с нами — мы обязательно поможем решить вашу задачу.
Контактная информация:
Email parsing_master@mail.ru
Телефон: +7 920 909 36 72
Также рекомендуем прочитать: