Совещание по вопросам защиты прав потребителей Мангистауской области провел глава региона Нурдаулет Кулыбай, сообщает prosud.kz. По информации руководителя департамента по защите прав потребителей Мангистауской области Рауана Мухаева, с начала года госорганом по защите прав потребителей рассмотрено 810 заявлений, из них 227 обращений удовлетворены и по 383 даны разъяснения. В результате обратившимся потребителям были возвращены 18 млн 421 тыс. тенге. В результате анализа поступивших от жителей обращений выявлено множество проблем, таких как покупка некачественного товара, обмен и возврат товара, низкое качество оказания бытовых услуг, проблемы в сфере транспортных услуг, в том числе отказ в возврате денег при возврате купленных билетов, — Рауан Мухаев Глава области поставил перед госорганами конкретные задачи, направленные на повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей. Потребители должны знать свои права. Прошу поддержать проведение разъяснительных семинаров в регионе. У
Совещание по вопросам защиты прав потребителей Мангистауской области провел глава региона Нурдаулет Кулыбай, сообщает prosud.kz.
По информации руководителя департамента по защите прав потребителей Мангистауской области Рауана Мухаева, с начала года госорганом по защите прав потребителей рассмотрено 810 заявлений, из них 227 обращений удовлетворены и по 383 даны разъяснения. В результате обратившимся потребителям были возвращены 18 млн 421 тыс. тенге.
В результате анализа поступивших от жителей обращений выявлено множество проблем, таких как покупка некачественного товара, обмен и возврат товара, низкое качество оказания бытовых услуг, проблемы в сфере транспортных услуг, в том числе отказ в возврате денег при возврате купленных билетов, — Рауан Мухаев
Глава области поставил перед госорганами конкретные задачи, направленные на повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей.
Потребители должны знать свои права. Прошу поддержать проведение разъяснительных семинаров в регионе. У жителя, который там побывает, на многие вещи откроются глаза. Поэтому отдела предпринимательства, акимы городов и районов, заместители по данным вопросам должны ответственно подойти к решению этого вопроса. Кроме того, нам необходимо усилить контроль за качеством и легальностью продуктов питания. Это актуальная проблема. Ответственные органы должны проверить состав продаваемой в магазине контрафактной продукции, — Нурдаулет Килыбай