Вы когда-нибудь задумывались о том, что происходит за закрытыми дверями вашего офиса? В мире бизнеса, особенно среди малых и средних предприятий, корпоративное мошенничество становится все более распространенной проблемой. Согласно отчету компании «СерчИнформ», в 2023 году 50% российских компаний, пользующихся услугами ИБ-аутсорсинга, столкнулись с корпоративным мошенничеством. И это тревожная статистика, которая заставляет задуматься.
Внутренние угрозы.
На первый взгляд кажется, что главная угроза для компании исходит извне. Но реальность такова, что зачастую проблема скрывается внутри. В 71% организаций сотрудники пытались украсть корпоративную информацию. Основными целями были финансовая информация (64%), техническая документация (50%) и персональные данные клиентов (47%).
Самыми популярными инструментами кражи становятся внешние носители (86%), электронная почта (62%) и облачные платформы (41%). Это подчеркивает необходимость строгого контроля и мониторинга использования этих инструментов внутри компании.
Косвенные убытки.
Помимо прямого ущерба, организации также страдают от косвенных убытков, таких как сторонняя занятость сотрудников и дискредитация компании. Мошенничество может принимать различные формы: от воровства и подделки документов до создания фирм-боковиков. В результате компания теряет деньги, репутацию и доверие клиентов.
Почему это происходит?
Как показывает практика, чаще всего организаторами мошеннических схем являются сотрудники среднего звена. По данным опросов, 56% участников жалуются на их вовлеченность в мошенничество. Однако, ущерб от действий топ-менеджеров может значительно превосходить потери от действий сотрудников среднего звена. Пандемия COVID-19 усугубила ситуацию: компании сократили бюджеты на противодействие угрозам, упростили контрольные процедуры, а мошенники стали еще активнее искать способы вывода денежных средств.
Что делать компаниям?
Первым шагом к защите бизнеса от корпоративного мошенничества является внедрение независимых проверок и усиление надзора за деятельностью руководства. Вот несколько рекомендаций:
- Проводите внезапные проверки территориальных подразделений, пересчитывайте наличные деньги и осматривайте запасы. Это поможет выявить отклонения и предотвратить кражи.
- Используйте видеоаналитику для анализа потока клиентов.
- Сравнивайте данные о посещаемости с финансовыми показателями для выявления несоответствий.
- Проводите регулярную инвентаризацию запасов в конце отчетного периода, чтобы минимизировать риски манипуляций.
- Проверяйте корректировки по счетам на конец квартала и года, исследуйте необычные выборки.
- Анализируйте благосостояние ключевых сотрудников, чтобы выявить необоснованные изменения в их финансовом положении.
Почему это важно?
Психологи утверждают, что лишь 10% населения никогда не совершат правонарушение. Остальные могут пойти на это при определенных обстоятельствах. Корпоративное мошенничество часто происходит из-за сочетания факторов: внешнего давления, возможности остаться безнаказанным и оснований для самооправдания. Важно понимать, что каждый сотрудник, независимо от его позиции, может стать потенциальным источником угрозы.
Заключение
Клиент подарил дорогое вино? Коллега живет не по средствам? Директор уехал в командировку и не отвечает на звонки? Эти ситуации могут казаться незначительными, но они могут быть признаками корпоративного мошенничества. Регулярный мониторинг, строгие контрольные процедуры и внимательное отношение к сотрудникам помогут защитить ваш бизнес от внутренних и внешних угроз. Не дайте мошенникам шанса разрушить то, что вы так усердно строили.