Проведенная прокурорская проверка банка Синара, в которой участвовали эксперты "Доступного мира", выявила ряд нарушений требований доступной среды, что подтверждает необходимость дальнейших мер по повышению доступности учреждения для людей с инвалидностью.
Основные нарушения, выявленные экспертами:
- Несоответствие пандуса нормам: наличие перепада высот, поврежденная плитка, отсутствие тактильных указателей и мнемосхем.
- Отсутствие паспорта доступности: официального документа, подтверждающего соответствие объекта требованиям доступной среды.
- Отсутствие должностных инструкций: регламентирующих взаимодействие сотрудников с посетителями с инвалидностью.
Последствия нарушений:
Несоответствие объекта нормам доступности создает препятствия для самостоятельного передвижения и ориентации людей с инвалидностью. Отсутствие паспорта доступности свидетельствует о нежелании банка демонстрировать свою доступность. Отсутствие должностных инструкций свидетельствует о неготовности сотрудников к работе с посетителями с инвалидностью.
Дальнейшие шаги:
Экспертный центр "Доступный мир" продолжит мониторинг ситуации.
Ключевые выводы:
- Обеспечение доступности является не просто формальностью, но неотъемлемым элементом уважения к правам человека.
- Необходимо систематически проводить проверки и контролировать соответствие объектов нормам доступности.
- Важна не только физическая доступность, но и доступность информационной среды, а также профессиональная подготовка сотрудников.
