ПРЕДОПЛАТА Сегодня расскажу, что такое предоплата, как она работает, как ее вернуть. Предоплата - оплата товаров/услуг заранее, иногда создав бронирование. Рассмотрим такую ситуацию Лена записалась на маникюр, договорившись скинуть предоплату 100% (5000₽) Дальше, Лена заболела и написала мастеру, что не сможет придти, а далее потребовала вернуть предоплату, на что мастер отказал. Разбираем! Когда мастер попросил предоплату, вы уже заключили договорные отношения. Размер предоплаты не установлен в законе. Это может быть и 10%, и 50%. Обратимся к статье 782 ГК, а также 32 О защите прав потребителей. Статьи говорят, что исполнитель обязан вернуть средства, с учетом вычета затраты на материалы. Если мастер купил лак за 1000₽, то он обязан вам вернуть оставшуюся сумму. Такой закон работает везде. Если исполнитель отказывается возвращать предоплату, то это будет неосновательное обогащение. Статья 1103 ГК РФ. Вы можете обратиться в суд, но там вы будете обязаны доказать наличие договор