Большинство процессов в компании проходят через людей. Даже если эти процессы тщательно оптимизированы, структурированы и автоматизированы, эффективное управление персоналом открывает бизнесу новые возможности для развития кадрового потенциала, увеличению объемов продаж и масштабированию.
Одним из способов улучшения контроля над человеческими ресурсами является автоматизация HR-процессов через создание и/или внедрение системы HRM.
Об этом же говорит статистика от компании Gartner. По их данным, компании с HRM-системой могут улучшить управленческие решения и увеличить свою прибыль на 2-7% благодаря оптимизации расходов на персонал.
Звучит интересно. 😊
В статье мы рассмотрим, чем HRM-система может помочь бизнесу и когда ее стоит внедрять.
Что такое HRM?
Как мы упоминали ранее, HRM - это система управления человеческими ресурсами. В совокупности она предназначена для следующих задач:
☑️ Отслеживания HR-решений.
☑️ Оценки результативности сотрудников.
☑️ Исследования их мотивационных факторов.
☑️ Организации графиков отпусков и обучения.
Данная система может формировать кадровый резерв, что особенно полезно для компаний среднего и крупного масштаба.
Как это работает?
К примеру, HRM помогает выявлять ключевые должности в организации и автоматически подбирает внутренние кадры для их замещения или назначения на пустые позиции. Так риски, связанные с уходом ценных кадров, становятся минимальными.
Кроме того, HRM-системы позволяют отслеживать карьерное развитие каждого сотрудника, начиная с момента их приема на работу и заканчивая планированием дальнейших шагов в компании.
HRM реализует вышеперечисленные задачи благодаря встроенному функционалу.
Основной функционал HRM:
☑️ Сбор и хранение данных.
Система централизует информацию о сотрудниках, включая их личные данные, портфолио, навыки и достижения.
☑️ Подбор кадров.
Автоматизирует HR-процессы и ускоряет процесс найма, повышая качество подобранных кандидатов.
☑️ Учет рабочего времени.
Позволяет точно отслеживать рабочие часы, управлять графиками и расчетом зарплаты, а также контролировать переработки.
☑️ Расчет зарплаты.
Автоматизирует расчет зарплаты, налогов и удержаний.
☑️ Управление обучением.
Упрощает организацию тренингов и отслеживание прогресса сотрудников.
☑️ Оценка эффективности.
Предоставляет инструменты для анализа работы сотрудников через встроенные методики оценивания.
☑️ Управление отпусками.
Автоматизирует учет отпусков и больничных листов.
☑️ Хранение информации.
Объединяет данные о сотрудниках в центральное хранилище.
☑️ Аналитика и отчетность.
Генерирует детализированные отчеты и визуализирует ключевые показатели эффективности (KPI), выявляя новые тенденции в HR-управлении.
По сути, HRM-система автоматизирует и оптимизирует управление персоналом через объединение упомянутых функций на одной платформе.
Перечисленные функции могут быть интегрированы как вместе, так и по отдельности, в зависимости от потребностей и целей компании.
Далее разберем, в каких случаях HRM-система может оказаться полезной компаниям.
Когда нужна HRM?
✔️ Она становится актуальной, когда компания активно растет, увеличивается число сотрудников и требуется автоматизация управления персоналом.
✔️ Если организация сталкивается с высокой текучкой, трудностями в адаптации новых работников или нехваткой информации о них.
✔️ Когда циклы учета и управления данными вручную требуют много времени.
✔️ Если требуется доступ к качественной аналитике по производительности, удовлетворенности сотрудников и другим критически важным показателям для принятия стратегических решений.
✔️ Когда стоит задача улучшения удовлетворенности и вовлеченности команды.
✔️ Если необходимо структурировать программы обучения и развития сотрудников, а также отслеживать их прогресс.
Если Вас заинтересовала разработка и внедрение системы HRM, напишите нам. Мы всегда рады помочь. :)
Подводя итоги раздела, перечислим плюсы внедрения и разработки HRM-системы на примере опыта российских компаний.
8 плюсов разработки и интеграции HRM
Согласно данным HeadHunter, около трети российских компаний уже используют инструменты для автоматизации управления человеческими ресурсами.
С автоматизации и начнем. 😊
1️⃣ Автоматизация рутинных задач.
Позволяет уменьшить повседневные нагрузки на сотрудников. Например, расчет зарплаты и учет рабочего времени.
К примеру, “Сбербанк” применяет HRM-систему для расчета заработной платы и управления отпусками через платформу «Пульс», снижая вероятность ошибок и экономя время. Более 65% кадровых операций в банке выполняется без участия человека.
2️⃣ Ускорение процессов найма.
Ранее мы упоминали, что HRM способна автоматизировать решения по поиску и отбору кандидатов.
Так поступил и “Яндекс”, используя HRM-систему в программе “Работа в Яндексе” для оптимизации отбора и собеседований.
3️⃣ Увеличение производительности.
Функции анализа работы сотрудников помогают повышать общую эффективность команды.
4️⃣ Обучение и развитие.
Упрощает организацию тренингов и позволяет отслеживать прогресс сотрудников.
Например, “Газпрому” активно использует HRM-систему для повышения квалификации персонала.
5️⃣ Централизованное хранение данных.
Обеспечивает удобный доступ к информации о сотрудниках, что ускоряет принятие обоснованных решений.
6️⃣ Улучшение внутренней коммуникации.
Системы способствуют более эффективному взаимодействию между работниками и руководством.
7️⃣ Контроль за выполнением задач.
Обеспечивает возможность отслеживания прогресса сотрудников и оперативного реагирования на проблемы.
Руководитель автоматизации HR в “Газпрому” отметила, что внедрение HRM-системы стало мощным инструментом для контроля данных и создания благоприятных условий для роста сотрудников.
8️⃣ Снижение ошибок.
Автоматизация снижает риск недочетов в расчетах и документации.
“Лемана Про” (ранее известная как "Леруа Мерлен") успешно автоматизировала эти процессы с помощью HRM-системы.
Как именно - рассказываем в следующем разделе. 😉
Какие результаты принесла HRM-система компании “Леруа Мерлен”?
Компания "Лемана Про" столкнулась с необходимостью интеграции системы, предназначенной для оценки и дальнейшего развития своих сотрудников.
Главная цель проекта заключалась в создании универсального инструмента, доступного на различных устройствах: десктопах, планшетах и мобильных телефонах.
Необходимо было обеспечить доступ к системе для всех работников компании, включая обычный персонал и начальство, вне зависимости от их местонахождения - от складских помещений до центрального офиса. Важно синхронизировать новую систему с обучающим модулем, чтобы сотрудники быстрее разобрались в принципе ее работы.
В результате успешного внедрения HRM-системы был сформирован процесс оценки навыков, установки целей и разработки персонализированных планов развития для каждого сотрудника. Учтен ясный механизм определения целей после прохождения адаптационного периода новых работников, а также процессы запроса и получения обратной связи.
Дополнительно в проекте появились инструменты для анализа HR-данных, необходимых для отслеживания прогресса сотрудников в их развитии. Это позволило руководству и HR-отделу более эффективно планировать мероприятия по обучению, наставничеству и профессиональному росту.
Работа над данным проектом началась в декабре 2020 года и стартовала с внедрения форм для оценки и определения целей для всего кадрового состава, составляющего около 87% сотрудников.
Сегодня в процессе оценки и целеполагания участвуют как линейные специалисты, так и менеджеры. Примерно 80% руководителей прошли оценку и 360-градусную обратную связь с применением модели "Лидерства".
В результате компания отметила внедрение/разработку HRM-системы как положительный опыт и необходимость для дальнейшего развития.
Мы рады за успехи “Лемана Про” в области управления кадрами.
Если Вы заинтересовались разработкой/внедрением HRM-системы, напишите нам, и мы поможем автоматизировать Ваши процессы управления персоналом в согласованные сроки и бюджет.
Время подводить итоги. 😊
Итоги
Таким образом, HRM действительно способна помочь компаниям в обеспечении структурированного подхода к управлению человеческими ресурсами, повышению эффективности работы сотрудников и установки четких целей компании.
HRM помогает создать более прозрачные и справедливые системы оценки, что повышает уровень мотивации и вовлеченности работников. Система позволяет проводить регулярные оценки, предоставлять обратную связь и поддерживать открытый диалог между сотрудниками и руководством.
В конечном итоге разработка/внедрение HRM-системы позволяет компаниям оптимизировать не только внутренние процессы, но и внешние. К примеру, создать конкурентные преимущества на рынке через подбор ценных кадров и их развитие.