Чат-боты применяются повсеместно. При этом не все знают, что при их помощи собирается информация о конкретных людях, что является потенциальной угрозой для каждого.
По сути, чат-бот - это специализированное ПО, использующее для общения с людьми голосовые команды и текстовые сообщения. Такие программы интегрируют в приложения, сайты, соцсети и мессенджеры, чтобы они помогали пользователям решать определенные задачи. Использование данного инструмента удобно, практично, круглосуточно и очень оперативно.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 677 сервисов в 160 городах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт Айфон смотрите на нашем сайте.
При этом чат-боты всегда собирают данные о пользователях, что позволяет им более эффективно взаимодействовать с людьми и выполнять поставленные задачи. Помимо прочего, эти программы получают и личную информацию.
На различных платформах они нацелены на сбор разных данных. Больше всего они разнятся в мессенджерах и на сайтах. В последнем случае роботы нацелены на сбор информации о поведении пользователя непосредственно на конкретном интернет-ресурсе, а также получение персональной информации, которая впоследствии сохраняется в базе, истории покупок и т.д.
Что до чат-ботов, используемых в различных мессенджерах, то они ориентированы на сбор персональной информации пользователя, истории переписки, метаданных и данных о самом мессенджере.
В обоих случаях для человека возникают существенные риски, ведь личная информация, полученная роботом, может быть использована третьими лицами для:
- получения конфиденциальных сведений;
- мошенничества;
- фишинга;
- навязчивой рекламы;
- прямого шантажа и вымогательства.
Чтобы минимизировать эти риски, необходимо уметь распознавать чат-боты злоумышленников. Для этого следует обращать внимание на:
- оформление робота, часто маскируемого под официальные боты;
- общение робота, к примеру, мошеннический задает личные вопросы;
- данные, присылаемые роботом, ведь мошенники часто отправляют ссылки на неизвестные ресурсы.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию при взаимодействии с чат-ботами, специалисты в сфере безопасности рекомендуют всегда:
- проверять источники;
- применять настройки приватности;
- использовать антивирусы;
- читать отзывы;
- лично инициировать и вести диалог.
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.