Отвечает начальник отдела информационной безопасности банка «Хлынов» Андрей Попов.
Вам звонят по телефону с требованием погасить задолженность, о которой вы впервые слышите? Это может быть не просто шутка незнакомцев, а серьёзная проблема. Мошенники действительно могут завладеть вашими документами и личными данными, чтобы оформить заём на ваше имя.
Микрофинансовые организации (МФО) часто становятся мишенью для мошенников из-за недостаточной проверки данных. Оформить заём на чужое имя через МФО довольно просто: достаточно предоставить фотографии паспорта и немного личной информации. Такие заявки обычно оформляются онлайн, что делает невозможной проверку подлинности документов.
Мошенники могут получить ваши данные несколькими способами:
- завладение оригиналами документов (если у преступника окажется ваш паспорт, этого будет достаточно для оформления микрозайма);
- взлом ПК или аккаунта в соцсетях (это менее распространённый способ, но возможный, например, если вы отправили кому-то скан-копию паспорта в социальной сети и не удалили переписку);
- доступ к Госуслугам (имея доступ к вашему аккаунту на Госуслугах, мошенник может оформить онлайн-кредит или заём за несколько кликов).
Если выяснится, что заём действительно оформлен на ваше имя, действуйте быстро.
Напишите заявление в полицию, подробно описав все детали. Затем обратитесь в микрофинансовую организацию с официальной претензией о том, что заём был оформлен мошенническим путём. К заявлению приложите справку из полиции и документы, подтверждающие вашу непричастность, например показания свидетелей или билеты на транспорт, если вы находились в другом регионе в момент заключения мошеннической сделки. Также запросите копии всех документов, связанных с займом, чтобы использовать их в суде, если это потребуется.
Чтобы защитить себя от таких неожиданных ситуаций, с 1 марта 2025 года появится возможность наложить самозапрет на займы. Это можно будет сделать на сайте Госуслуг или в МФЦ (с 1 сентября 2025 года), заполнив заявление и указав условия, при которых вам не смогут выдать заём. Берегите свою личную информацию, не делитесь ею с незнакомцами, устанавливайте антивирусные программы на все устройства и регулярно меняйте пароли.
Соблюдая эти меры предосторожности, вы сможете обезопасить себя от мошенников и избежать неприятных ситуаций с несанкционированными займами.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной