Большинство россиян пользуются тремя и более дебетовыми картами разных банков. При этом кредитная карта у них одна, либо ее нет вообще.
Об этом сообщает агентство Прайм со ссылкой на данные опроса Банки.ру. Также выяснилось, что далеко не все россияне довольны дебетовыми картами, которыми пользуются. Почти каждый второй участник опроса заявил, что ему не нравится система кэшбека, а также бонусы. Более 30% опрошенных отметили, что их не удовлетворяет процент на остаток средств. Также респонденты отнесли к недостаткам высокую стоимость обслуживания карт, небольшие лимиты на переводы и снятие наличных и плохую работу службы поддержки банка.
Наиболее популярными причинами неудовлетворенности кредитными картами стали условия снятия наличных, высокие комиссии, процент за пользование кредитом, лимит по кредиту и стоимость обслуживания. Также россияне отметили, что реальные условия кредитной карты нередко не соответствуют рекламной информации.
В целом опрос показал, что уровень удовлетворенности россиян как дебетовыми, так и кредитными картами примерно одинаковый. Он составляет 3,8 балла. При этом оказалось, что молодые люди в возрасте до 30 лет чаще дают положительную оценку дебетовым картам, а россияне в возрасте от 41 до 60 лет – кредитным картам.
Ранее сообщалось, что средний лимит по кредитным картам достиг в России рекордной суммы – 109 тысяч рублей.
Фото: freepik.com