В Новосибирске возникли проблемы с получением посылок из-за новых правил работы почтальонов. Раньше для получения почты было достаточно назвать код из SMS-сообщения, но теперь вам понадобится QR-код. Однако многие клиенты "Почты России" оказались не готовы к таким изменениям.
Жители города столкнулись с проблемами при попытке получить свои посылки. Один из них, Альберт, попытался выяснить, почему его попросили предоставить QR-код, но операторы не смогли дать вразумительного ответа. Они сообщили, что их программа обновлена, и всем клиентам следует перейти на использование приложения "Почты России".
Пресс-служба "Почты России" официально признала, что подобный инцидент имел место, и выразила сожаление по этому поводу. Она напомнила, что клиенту предоставляется выбор способа получения - это может быть бумажное уведомление, трек-номер или QR-код. Также стало известно, что с сотрудниками этого отдела будут проведены разъяснительные беседы.
]]>