Здравствуйте, читатели!
Сейчас расскажу историю с отключением доставки 5Post.
Вчера заметила, что у меня в новых объявлениях отсутствует возможность подключить доставку через постаматы 5Post. Зашла в несколько старых объявлений – там тоже нет 5Post. Удивилась 🤨😮😯, отправилась читать правила Авито и партнеров по доставке. Ничего не изменилось 🤷♀️
Написала утром в техподдержку Авито, чтобы уточнить, почему у меня пропала возможность отправки через постаматы.
И началась длинная переписка с ботом, где все мои ответы были «Прошу позвать человека» 🙏
Переписка с ботом наверное, знакома каждому Авито-продавцу и я не буду рассказывать, сколько времени потребовалось, чтобы наконец-то подключился человек 😡
В итоге мне ответили, что доставка в 5Post заблокирована для меня, потому что я публиковала запрещенные товары. О, ужас – торгую запрещенкой! 😲
Хорошо, сразу вспомнила, что я хотела опубликовать объявление со старыми видеокассетами. Нет-нет, на них не было фильмов для взрослых и запрещенных картинок. И я так и не поняла, почему мне его не дали опубликовать две недели назад. Плюнула на блокировку и удалила объявление.
Мне написал человек из поддержки, что проблема именно в этом объявлении.
Я не отстала от техподдержки и снова прошла пять кругов ада, чтобы достучаться до человека. Но все же мне написали, что не так в объявлении. На одном из фото была фотография старой видеокассеты из 2001 года «Интенсивный тренинг по коррекции женского тела».
Вот эта кассета с запрещенкой:
Согласно правилам (я их читала, разумеется) Авито ограничивает продажу видеокурсов и такие видеокурсы являются товарами, запрещенными к продаже.
Ладно, поправлю объявление, уберу из описания всё про тренинг, удалю фото и попробую опубликовать снова, как лимит появится.
На вопрос, подключат ли мне снова доставку 5Post, после исправления нарушения, мне не ответили. Потом расскажу, как разберусь с публикацией.
Надеюсь, эта информация будет полезной и у вас никогда не случится отключения 5Post.