Авиакомпания «ИрАэро» столкнулась с административными мерами за нарушение прав пассажиров, связанных с длительной задержкой рейса в Сочи. Как сообщается в пресс-релизе Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры, задержка произошла в мае 2024 года из-за технической неисправности самолета, что привело к значительным неудобствам для пассажиров.
Проверка, проведенная Байкало-Ангарской транспортной прокуратурой, выявила, что рейс из Сочи был задержан на 22 часа, что значительно превышает допустимые нормы. В Иркутске ситуация осложнилась отсутствием резервного воздушного судна, что привело к еще одной задержке на девять часов. Несмотря на обязательства авиаперевозчика перед пассажирами, компания не обеспечила их своевременным размещением в гостинице, что усугубило их неудобства.
По итогам проверки прокуратура внесла представление в адрес руководства авиакомпании, указывая на недопустимость подобных нарушений. В результате «ИрАэро» была привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ, предусматривающей наказание за оказание услуг, не соответствующих установленным нормативам. Хотя сумма штрафа не была раскрыта, само привлечение к ответственности подчеркивает серьезность допущенных нарушений и необходимость повышения уровня сервиса в сфере авиаперевозок.