Сергей Анатольевич Ефимцев — известный предприниматель в строительной индустрии. Он регулярно посещает отраслевые мероприятия, делится экспертным мнением на самые актуальные темы. Коллеги и партнеры ценят его опыт и умение формулировать проблемы. В этой статье расскажем о том, какие сложности Сергей Ефимцев видит в строительной области сегодня и какие пути предлагает для их преодоления.
Проблемы строительной индустрии
Сергей Ефимцев подчеркивает, что для строительства характерна высокая конкуренция. Каждая вовлеченная в проект организация стремится получить как можно больше выгоды для себя, часто жертвуя общими целями в долгосрочной перспективе. Немногие игроки любят и умеют работать в команде.
По словам Сергея Ефимцева, традиционные контракты не способствуют синергии. В них прописаны задачи для каждого сегмента работы по отдельности — однако документы не содержат инструкций по взаимодействию сегментов. При таком подходе подрядчики в меньшей степени ощущают себя ответственными за общий результат.
Исправить эту ситуацию может цифровая трансформация — она уже происходит в строительной сфере, и темп ее ускоряется, что, по мнению Сергея Ефимцева, несомненно, хорошо. Значительную роль в этом процессе сыграла пандемия, когда личные встречи были временно невозможны. Однако у медали есть и обратная сторона. Разные организации используют для работы разные инструменты и сервисы. Бывает, что программное обеспечение двух или нескольких компаний слабо интегрируется друг с другом. Соответственно, качество коммуникации и сотрудничества страдает, что, в свою очередь, препятствует работе в синергии.
Информация распространяется среди участников проектов слишком медленно, убежден Сергей Ефимцев, кроме того, объем предстоящих работ рассчитывают вручную. Оба этих фактора повышают риск появления ошибок в документации. В итоге приходится увеличивать сроки реализации проекта, затраты возрастают.
Эксперт также обращает внимание на неэффективное хранение информации и документации. Некоторые файлы дублируются в нескольких экземплярах, не все копии актуальны. Иногда документы трудно найти из-за того, что их хранят на личном компьютере. Не всегда понятно, кто, когда и зачем вносил изменения в них, а отсутствующие или устаревшие данные усложняют работу подрядчиков. Процессы становятся запутанными, ответственным лицам сложно принимать решения: трудно оценить финансовое состояние проекта и понять, как он должен развиваться дальше.
Сергей Ефимцев отмечает и проблемы контроля в отрасли. Когда проект подходит к завершению, общение ответственных сторон происходит устаревшими способами — через бумажные документы и по традиционной почте. Приемка затягивается, за задержки сроков сдачи начисляют штрафы. Трудно понять, насколько добросовестно каждый из многочисленных подрядчиков справился со своими задачами. При оценке их работы возникают разногласия и ошибки. Проблему усугубляет многообразие форматов коммуникации: одни вопросы могут обсуждать устно при встрече с глазу на глаз, а другие — в переписке в мессенджерах или по электронной почте.
Способы решения проблем
Сергей Ефимцев полагает, что автоматизация и информационная модернизация станут ключевыми для решения многих проблем.
Автоматизация подразумевает упорядочивание задач и коммуникаций, снижение административной нагрузки. Чем реже приходится вводить данные вручную, тем ниже риск ошибок, возникающих под воздействием человеческого фактора. Чем меньше времени специалисты тратят на рутинные повторяющиеся задания, тем больше ресурсов у них останется на нешаблонные задачи высокого уровня сложности. Вот конкретный пример автоматизации: когда от сотрудника понадобится одобрение или иное действие, ему придет уведомление. Коллегам не придется звонить или писать, дожидаться ответа. Будет меньше задержек и случаев искажения сведений.
В рамках централизации данных необходимо создать единую информационную среду для всех участников, уверен Сергей Ефимцев. Она должна содержать формулировки стратегических целей и перечень задач для каждого подрядчика. Благодаря ей работа подрядчиков будет более слаженной, снизится вероятность конфликтов из-за взаимного непонимания. Рабочие процессы на всех стадиях станут более продуктивными.
На смену электронным таблицам для расчетов должна прийти централизованная платформа управления строительством. Расчеты станут более прозрачными, прибыль вырастет. Когда в проект внесут изменения, таблица покажет, как они отразятся на всех его аспектах, а не на одном отдельном.
Кроме того, автоматизировать надо также и контракты, убежден Сергей Ефимцев. Должна существовать система, в которой все участники проекта смогут просматривать документацию в едином формате. Это уменьшит разногласия о прогнозах и затратах, поможет избежать отклонений от принятых условий.
При распределении полномочий желательно избегать ситуаций, когда ответственность ложится на одного сотрудника, и его же голос, решающий в подавляющем большинстве вопросов. Все члены проектной группы должны распределять и власть, и ответственность между собой.
Наконец, важно предоставлять обратную связь о совместной работе, говорит эксперт. Это повысит эффективность дальнейшего сотрудничества, укрепит взаимное доверие среди профессионалов отрасли.
Биографическая справка
Сергей Анатольевич Ефимцев родился в Краснодаре в 1976 году. Выпускник техникума сахарной промышленности. С молодости стремился развиваться именно в предпринимательстве, а не в работе по найму. В 1993 году перебрался в Москву, занимался коммерцией. Успешно развивал бизнес в сельскохозяйственной сфере. Последние 15 лет сконцентрирован на строительной отрасли.
Невзирая на плотный график, Сергей Анатольевич Ефимцев активно занимается благотворительностью. В частности, он входит в состав попечительского совета Семейного центра «Можайский». Регулярно посещает заведение, обсуждает с руководством планы его развития и поддержки. Воспитанники центра всегда рады видеть гостя на праздниках и мастер-классах. Одним из первых подарков, который предприниматель преподнес «Можайскому», стал переданный в безвозмездное пользование автомобиль для транспортировки детей на лечение в Москву.
Сергей Ефимцев женат, воспитывает пятерых детей. В свободное время предпочитает активный отдых. В школьные годы занимался вольной борьбой. Сейчас любит плавать в бассейне, заниматься в спортзале, ловить рыбу, путешествовать. География его путешествий охватывает самые отдаленные уголки родной страны, в том числе Камчатку. Также предприниматель любит смотреть трансляции футбольных матчей, является преданным болельщиком.
